コミュニケーション

介護コラム

ケアマネの態度が悪い?家族が感じる不満とその原因。コミュニケーションの改善策を徹底解説

ケアマネジャーと接していると、「ケアマネって冷たくない?」「ケアマネってどうして偉そうなの?」「ケアマネって態度悪くない?」と感じることはありませんか? 実際、態度の悪いケアマネジャーも何人か、見てきました(地域包括で働いていた時の経験上)...
介護コラム

【難聴!テレビの音量問題】高齢者の音量トラブルを解消する手元スピーカーと補聴器等の解決策

加齢に伴い、人間の聴力は低下する傾向にあります。 疾患などによる影響もありますが、加齢のみによって聴力が低下する老人性難聴などもあります。内耳にある音を感じる神経が減っていくことで、音が聞こえにくくなると言われています。 利用者家族 要支援...
介護の相談/介決サポーター

お茶は出す?出さない?お茶菓子は?ケアマネジャーや認定調査員、ヘルパーにお茶を出すのはマナーなの?

質問「ケアマネジャーさんにお茶は出す?出さない?」 ユーザー様より質問をいただきましたので紹介します。 この間介護認定の結果が出て、要介護1。地域包括支援センターでケアマネジャーさんを紹介してもらって、明後日、ケアマネジャーさんが来てくれる...