社会福祉法人札幌市社会福祉協議会総合支援センターえがお 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

0600001
北海道札幌市中央区北1条西13丁目4 FWD札幌ビル1階

連絡先

Tel：011-231-3294
Fax：011-231-3296

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要介護者等の意向、心身の状況、その置かれている環境等を総合的に勘案して適切な居宅介護サービス計画を作成し、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように支援するものとする。事業の実施にあたっては、利用者やその家族の意思及び人権、尊厳を尊重し、利用者の選択に基づき、公正中立な立場で、地域の適切な保健医療サービスや福祉サービスが多様な事業者等から総合的かつ効率的に提供されるよう、関係機関との連携、調整に努めるものとする。

事業開始年月日

2013/04/01

サービス提供地域

札幌市内全域

営業時間

平日

8時45分～17時15分

土曜

8時45分～17時15分

日曜

0時0分～0時0分

祝日

0時0分～0時0分

定休日

日曜・祝日、１２月２９日〜１月３日

留意事項

２４時間の相談電話対応あり

緊急時の電話対応の有無
サービス内容

サービスの特色

1）笑顔で接し、笑顔に応え、笑顔あふれる暮らしを応援します。2）公平、公正、利用者本位の質の高いサービスを提供します。3）チームの一員としての自覚を忘れず、自発的、自立的に行動する職員であり続けます。

介護支援専門員１人当たりの利用者

29.5人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

札幌市外の訪問については、その都度実費相当（公共交通機関利⽤料⾦）の交通費をいただきます
従業者情報

ケアマネジャーの退職者数

常勤

3人

非常勤

0人

総従業者数

18人

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業員数

18人

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

58.8％

ケアマネジャー数

常勤

16人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

16人

非常勤

1人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

14人

非常勤

1人
利用者情報

利用者総数

488人

都道府県平均

100.1人

要介護度別利用者数

要支援１

0人

要支援２

0人

要介護１

113人

要介護２

135人

要介護３

101人

要介護４

68人

要介護５

71人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護特定施設入居者生活介護夜間対応型訪問介護地域密着型通所介護居宅介護支援介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情対応窓口

電話番号

011-231-3294

対応している時間(平日)

8時45分～17時15分

対応している時間(土曜)

8時45分～17時15分

対応している時間(日曜)

0時0分～0時0分

対応している時間(祝日)

0時0分～0時0分

定休日

日曜・祝日、１２月２９日~１月３日

留意事項