NPO法人いたわりヘルパーセンター 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

1870043
東京都小平市学園東町1-6-13 オオサワビル501号室

連絡先

Tel：042-345-1201
Fax：042-345-1116

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

すべての人が住み慣れた街で安心して暮らしていただけるように、迅速さと柔軟さを生かしながら、きめの細かいサービス提供を目標として活動してます。

事業開始年月日

2005/01/20

サービス提供地域

小平市内及び近隣市町村

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

土曜

- （8時00分～18時00分）

日曜

- （8時00分～18時00分）

祝日

- （8時00分～18時00分）

定休日

土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始

留意事項

土曜日・日曜・祝日及び特別日の連絡は、留守電対応になりますが適切に対応しております。
サービス内容

サービスの特色

介護保険では賄いきれない部分のサービスは、自費の利用料金で契約していただきサービスできます。退院後で一時的な毎日のケアの要請にも介護者手配に努力しています。また終末期の方の支援もさせていただいています。土曜、日曜、祝日、年末年始も必要に応じ対応しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

交通費は距離によって実費を戴きます。利用者様の通院介助の場合は、タクシー代等は利用者様に全額お支払い頂いております。

キャンセル料とその算定方法

ありサービス予定日の前日１７時までにご連絡頂いた場合は料金の負担なくサービスを中止することができますが、１７時以降（当日キャンセルを含む）は一律２千円のキャンセル料金のご負担をお願いしています。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

31人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

28人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

66.7％
利用者情報

利用者総数

34人

都道府県平均

38.6人

要介護度別利用者数

要介護１

13人

要介護２

11人

要介護３

5人

要介護４

2人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

NPO法人いたわりヘルパーセンター

電話番号

042-345-1201

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

留守番電話対応、担当者の携帯

留意事項

留守番電話又は担当者の携帯で直接お聞きして、後日訪問し、お話し合いの上で納得のいく解決策の提示を行います。必要に応じ書面の提示をさせて頂きます。