ごしょのの森 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

0101416
秋田県秋田市四ツ小屋末戸松本字地蔵田266

連絡先

Tel：018-853-8667
Fax：018-892-6716

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

当事業所は、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう利用者の立場に立った援助を行うものとする。事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整する。事業の実施にあたっては、地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設、指定特定相談支援事業者、指定居宅サービス等事業者、介護保険施設、指定特定相談支援事業者、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

事業開始年月日

2019/02/15

サービス提供地域

秋田市

営業時間

平日

09時00分～18時00分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土・日・祝祭日及び12月31日から1月3日

留意事項

必要に応じて、営業時間外の対応もします。

緊急時の電話対応の有無

018-853-8667（時間外は代表番号から転送されます）
サービス内容

サービスの特色

利用者の選択に基づき、総合的かつ効率的なサービス提供できるように公正中立な支援を行います。

介護支援専門員１人当たりの利用者

21人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

なし
従業者情報

総従業員数

2人

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

50％

ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

55人

都道府県平均

98.4人

要介護度別利用者数

要支援１

5人

要支援２

8人

要介護１

17人

要介護２

7人

要介護３

10人

要介護４

6人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

短期入所生活介護居宅介護支援介護予防短期入所生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情相談窓口

電話番号

018-853-8667

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土・日・祝祭日及び12月31日から1月3日

留意事項

苦情があった場合は直ちに連絡を取り、詳しい事情を聞くとともに、担当者およびサービス事業者から事情を確認します。また、管理者が必要と判断した場合は、管理者等を含み検討会議を実施し、検討の結果および具体的な回答を直ちに苦情主訴者に伝え、納得がいくような理解を求めます。サービス事業者よりの対応状況も正確に確認するとともに、その苦情の真の原因を突き止め、よりよいサービスが提供されるよう、充分な話し合い等を実施します。また、定期的にサービス事業者を訪問し、円滑な対応が図れるようにします。