介護支援センター「よつばの里」 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

9970034
山形県鶴岡市本町三丁目2番5号

連絡先

Tel：0235-24-4282
Fax：0235-24-4283

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

1.事業所は、利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事ができるよう配慮して援助に努める。2.利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者自らの選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが施設等の多様なサービスや事業者の連携を得て、居宅サービス計画に基づいた総合的かつ効果的な介護サービスが提供されるよう配慮して行う。3.利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供されるサービス等が特定の種類又は特定の事業者に不当に偏する事のないよう、公平中立に行う。4.事業の運営に当たっては、保険者、地域包括センター、他の在宅介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。5.利用者の要介護認定に係る申請に対して、利用者の意思をふまえ、必要な協力を行う。また、要介護認定などの申請が行われているか否かを確認し、その支援も行う。6.保険者から要介護認定調査の委託を受けた場合は、その知識を有するよう常に研鑚に努め、被保険者に公正、中立に対応し正しい調整を行う。7.上記の他「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準」を遵守する。

事業開始年月日

2011/04/01

サービス提供地域

鶴岡市・三川町及び庄内町の区域とする。

営業時間

平日

8時30分～17時30分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土曜日・日曜日・祭日・年末年始

留意事項

上記の営業日、営業時間のほか、定休日であっても利用者の都合に合わせての相談可能。

緊急時の電話対応の有無

0235-24-4282
サービス内容

サービスの特色

1.第一にご契約者・ご家族の意思を尊重します。2.当事業所の介護支援専門員は、初回訪問時またはご契約者・ご家族から求められたときは、携行する身分証明書を提示します。3.被保険者資格と要介護認定等の有無、認定区分と要介護認定等の有効期間など当事業所が確認して、期限切れなどないようチェックします。4.要介護認定等の申請業務に関し必要な援助を行います。また、認定更新時の申請は、現在の有効期間が満了する1か月前にはお知らせして滞りのないようお手伝いします。

介護支援専門員１人当たりの利用者

20.3人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

事業の実施地域以外を超えて居宅介護支援を行う場合であっても、交通費の実費は徴収しません。
従業者情報

総従業員数

2人

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

100％

ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

23人

都道府県平均

86.4人

要介護度別利用者数

要支援１

6人

要支援２

2人

要介護１

6人

要介護２

7人

要介護３

1人

要介護４

1人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

小規模多機能型居宅介護介護予防小規模多機能型居宅介護

苦情相談窓口

窓口の名称

介護支援センター「よつばの里」苦情相談受付

電話番号

0235-24-4282

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日・日曜日・祭日・年末年始

留意事項

苦情申立先：介護支援センター「よつばの里」管理者成澤正則