町なか相談室きづな 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

9708025
福島県いわき市平南白土八ッ坂74番地有料老人ホームきづな 2階

連絡先

Tel：0246－38－5509
Fax：0246－38－5530

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

（１）被保険者が、要介護状態となった場合においても、その方が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して行うものとする。（２）被保険者の心身状況、その置かれている環境等に応じて、被保険者の選択に基づき適切な指定居宅サービス等が、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行うものとする。（３）指定居宅サービス等を紹介する場合は、被保険者の思想及び人格を尊重し、常に被保険者の立場にたって特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう公正中立に行うものとする。（４）市町村、地域包括支援センター、他の指定居宅支援事業所及び、介護保険施設等との連携に努めるものとする。

事業開始年月日

2014/07/01

サービス提供地域

いわき市全域

営業時間

平日

08時30分～17時30分

土曜

00時00分～00時00分

日曜

00時00分～00時00分

祝日

00時00分～00時00分

定休日

土曜日、日曜日、国民の祝日、１２月２９日から１月３日まで

留意事項

但し、休日及び、時間外であっても利用者からの要望があれば対応可能です。

緊急時の電話対応の有無

（携帯）０９０－５８３２－４１１３
サービス内容

サービスの特色

その人らしさの暮らしに寄り添えるよう介護支援計画を作成し、実行してまいります。

介護支援専門員１人当たりの利用者

28人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

実施地域以外は、通常の事業の実施地域の境界から１ｋｍにつき３０円とする。
従業者情報

総従業員数

2人

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

50％

ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

46人

都道府県平均

84.4人

要介護度別利用者数

要支援１

1人

要支援２

5人

要介護１

8人

要介護２

19人

要介護３

10人

要介護４

2人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護特定施設入居者生活介護居宅介護支援介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

居宅介護支援事業所町町なか相談室きづな

電話番号

０２４６－３８－５５０９

対応している時間(平日)

08時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

00時00分～00時00分

対応している時間(日曜)

00時00分～00時00分

対応している時間(祝日)

00時00分～00時00分

定休日

土曜日、日曜日、国民の祝日、１２月２９日から１月３日まで

留意事項

（１）苦情又は相談があった場合、利用者の状況を詳細に把握するよう必要に応じ、状況の聞き取りのための訪問を実施し、事情の確認を行う。（２）特に事業者に関する苦情である場合には、利用者の立場を考慮しながら、事業者側の責任者に事実関係の特定を慎重に行う。（３）相談担当者は、把握した状況を管理者と共に検討を行い、時下の対応を決定する。（４）対応内容に基づき、必要に応じて関係者への連絡調整を行うと共に、利用者へは必ず対応方法を含めた結果報告を行う。（時間を要する内容もその旨を翌日までに連絡する。）