西池袋ホームヘルプサービス 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

1710021
東京都豊島区西池袋3－33－6 SHKビル3階

連絡先

Tel：03-5957-0700
Fax：03-5957-0700

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

ご利用者様の心身の状況や置かれている環境に配慮しながら、可能な限りご自宅で日常生活が送れるように自立支援のお手伝いをいたします。ご本人やご家族の希望を尊重し、地域資源を活用しながら、多様な事業所から必要なサービスを選択できるよう、中立公正な立場で援助いたします。事業の実施にあたっては、関係市区町村や地域の保健医療福祉サービスとの連携を図り、より良いケアプランを提供できるように努めて参ります。

事業開始年月日

2017/04/01

サービス提供地域

豊島区（近隣区の方はご相談ください）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分

土曜

9時00分～18時00分

日曜

-

祝日

-

定休日

日曜・祝日・年末年始（12/31～1/3）

留意事項

営業時間外及び定休日も電話等により対応。

営業時間

平日

土曜

日曜

祝日

定休日

留意事項

緊急時の電話対応の有無

03-5957-0700
サービス内容

サービスの特色

長年住み慣れたご自宅で自立した日常生活が営めるように、ご利用者様の立場に立ったケアプラン作りを心掛けております。ご本人やご家族とのコミュニケーションを大切にし、地域資源を活用して、多様なサービスの中から真に必要なサービスを選択できるよう、介護保険制度やサービスについて分かりやすく説明を行うことにより、ご満足いただけるケアプランを提供しております。安心して暮らせる生活環境を作り出せるように、関係各所と連携を図り、中立公正な立場でサービスに臨んでいます。また、社員一人一人がプロとしての意識を高め、広い視野と優れた技術をもってケアプラン作りに従事できるように、積極的に研修を行い、自己研鑚できる環境作りと資質の向上を図っています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

介護支援専門員１人当たりの利用者

35人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

実費をいただく

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

4人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

6人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

33.3％

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

25％

ケアマネジャー数

常勤

3人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

1人
利用者情報

利用者総数

121人

都道府県平均

88.3人

要介護度別利用者数

要介護１

18人

要介護２

15人

要介護３

10人

要介護４

4人

要介護５

0人

要介護度別利用者数

要支援１

10人

要支援２

10人

要介護１

41人

要介護２

24人

要介護３

21人

要介護４

11人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護福祉用具貸与特定福祉用具販売居宅介護支援介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

苦情相談窓口

窓口の名称

西池袋ホームヘルプサービス相談窓口

電話番号

03-5957-0700

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日曜・祝日・年末年始（12/31～1/3）

留意事項

営業時間外及び定休日も電話等により対応。