株式会社ケアネット・トキ　トキホームヘルプステイション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

1140001
東京都北区東十条3－10－15 東十条サンハイツD棟104号室

連絡先

Tel：03-3914-5528
Fax：03-3914-3176

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者様の立場に立った人格の尊重と、その有する能力に適した日常生活を営み、自立した生活が送れるように支援させていただきます。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

東京都北区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

日曜

9時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

祝日

9時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

定休日

年末年始（12/31～1/3）

留意事項

特になし
サービス内容

サービスの特色

当社は、ご利用者様からの依頼や介護相談があれば速やかに対応し、地域のヘルパーステイションであるという意識を大切に、他のサービス機関と連携を図りながら活動しています。また、神谷病院をはじめ、さまざまな医療機関との連携によって、総合的な医療面でのサポートを安心して受けていただくことができます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

実費請求

キャンセル料とその算定方法

ありサービス利用日前日までのキャンセルのお申し出があった場合…キャンセル料無料サービス利用日当日にキャンセルのお申し出があった場合 …1,000円キャンセルのお申し出なしに、予定時刻にヘルパーが訪問した場合…1,000円

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

15人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

11人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

46.7％
利用者情報

利用者総数

46人

都道府県平均

38.6人

要介護度別利用者数

要介護１

15人

要介護２

14人

要介護３

11人

要介護４

3人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護福祉用具貸与特定福祉用具販売小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）居宅介護支援介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

トキホームヘルプステイション苦情相談窓口

電話番号

03-3914-5528

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

年末年始（12/31～1/3）

留意事項

特になし