株式会社エイチ・エス・エー 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2500001
神奈川県小田原市扇町5-11-21

連絡先

Tel：0465-32-2532
Fax：0465-32-4417

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者の満足と自立の為、サービス責任者の定期訪問とヘルパー指導を重要視します。働きやすい職場作りにより、安定した人材を確保出来、24時間365日安心した生活をサポートします。ヘルパーの研修は毎月行い、スキルアッツプに努めます。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

神奈川県小田原市、南足柄市、足柄上郡（大井町・山北町・松田町・開成町・中井町）、足柄下郡（箱根町、湯河原町、真鶴町）、中郡（二宮町・大磯町）

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）

土曜

09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）

日曜

09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）

祝日

09時00分～18時00分
（00時00分～24時00分）

定休日

第2 第4 第5 日曜日

留意事項

電話対応２４時間（携帯電話にて対応）
（介護タクシーについては、平日 9：00～18：00電話対応可）
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

365日24時間対サービス提供応致します。医療の指導を受け、吸引の研修取得中

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

⓵実施地域を越えた地点から片道おおむね20km未満 200円
⓶実施地域を越えた地点から片道おおむね20km以上 250円
以降10kmを超える毎に100円加算

キャンセル料とその算定方法

あり / 提供の１時間前に連絡がいただけずヘルパーが訪問してしまった場合、一提供につき1000円のキャンセル料をいただいている

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

71人

訪問介護員等数

常勤

18人

非常勤

45人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

3人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

15人

非常勤

14人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

38.1％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

176人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

59人

要介護２

45人

要介護３

28人

要介護４

26人

要介護５

18人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0465-32-2532

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

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