はる　訪問介護ステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2500003
神奈川県小田原市東町3丁目6-35

連絡先

Tel：0465-66-3231
Fax：0465-66-3230

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要支援・・要介護状態にある高齢者において、その利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るように利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な訪問介護サービスを利用することにより、利用者の自立の可能性を最大限に引き出す支援を行なう。

事業開始年月日

2005/05/01

サービス提供地域

小田原市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（7時00分～21時00分）

土曜

- （7時00分～21時00分）

日曜

- （7時00分～21時00分）

祝日

- （7時00分～21時00分）

定休日

土曜日・日曜日・祝日・年末年始：12/30～1/3

留意事項
サービス内容

サービスの特色

きめの細かいサービスを実施しております。重度医療ニーズの方の在宅での介護援助を中心に行なっております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

事業所から利用者宅までの距離数で請求。（1ｋｍ20円）

キャンセル料とその算定方法

あり訪問予定時間の2時間前まで、無料。以降、一律1,000円＋担当ヘルパーの交通費相当。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

11人

訪問介護員等数

常勤

10人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

8人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

80％
利用者情報

利用者総数

28人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

9人

要介護２

6人

要介護３

3人

要介護４

3人

要介護５

7人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護福祉用具貸与特定福祉用具販売小規模多機能型居宅介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防小規模多機能型居宅介護

苦情相談窓口

窓口の名称

はる訪問介護ステーション相談・苦情窓口前田美枝子

電話番号

0465-66-3231

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～17時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～17時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～17時00分

定休日

なし

留意事項

電話で苦情受付は、年中無休で対応。年末年始（12/30～1/3）も電話で受付。