すまいのヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0070835
北海道札幌市東区北35条東15丁目1番11号あおい新道東館

連絡先

Tel：011-733-5666
Fax：011-733-5676

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般の支援を行う。事業の実施にあたっては、関係市区町村、地域の保険・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2010/04/01

サービス提供地域

札幌全区及び江別市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～0時00分）

土曜

9時00分～9時00分（0時00分～0時00分）

日曜

9時00分～9時00分（0時00分～00時00分）

祝日

9時00分～9時00分（0時00分～0時00分）

定休日

土日祝日１２月30日から１月３日

留意事項

転送電話により、年中無休２４時間常時連絡が可能な体制とする。
サービス内容

サービスの特色

ご利用者とのコミュニケーションを密に行い、生活全体の状況を理解するように努め、ご希望やニーズを把握しながら的確なサービスを提供します。ケアマネージャーなど関係機関と綿密に連携を図りながら支援します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

１キロメートルにつき３０円

キャンセル料とその算定方法

ありサービス利用時の前日まで無料訪問時不在の場合全額 ※ただし利用者の様態の急変など緊急やむを得ない事情がある場合はキャンセル料は不要。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

14人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

9人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

6人

都道府県平均

34.7人

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

1人

要介護３

1人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護定期巡回・随時対応型訪問介護看護介護予防訪問看護

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談・苦情担当

電話番号

011-733-5666

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

土日祝日１２月２９日～１月３日

留意事項

転送電話等により、年中無休２４時間常時連絡が可能な体制とする。