平塚御殿やわらぎ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2540061
神奈川県平塚市御殿1丁目32-32

連絡先

Tel：0463-33-0036
Fax：0463-33-0038

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

ご契約者はもとより、ご家族にとりましても安心して日常生活が送れますよう、きめ細やかなサービスの提供に努めてまいります。介護保険法に鑑み、訪問介護事業の役割、重要性を十分に認識しつつ社会責任を果たしてまいります。

事業開始年月日

2011/10/01

サービス提供地域

平塚市内

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

土曜

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

日曜

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

祝日

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

定休日

特に無し

留意事項

年中無休
サービス内容

サービスの特色

要介護者等の心身の特性を踏まえて訪問介護計画等を作成し、計画に沿って入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行なっています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域以外でのサービスは基本的に実施しておりません。地域外が発生した場合は実費を頂きます。・自動車を使用した場合の交通費は、通常の実施地域を超えたとこから、㎞あたり100円（片道）となります。

キャンセル料とその算定方法

あり (1)ご利用の24時間前までにご連絡いただいた場合無料 (2)ご利用の12時間前までにご連絡いただいた場合当該基本料の50% (3)ご利用の12時間前までにご連絡がなかった場合当該基本料の100%

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

30人

訪問介護員等数

常勤

24人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

12人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

31％
利用者情報

利用者総数

96人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

27人

要介護２

25人

要介護３

24人

要介護４

17人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護特定施設入居者生活介護居宅介護支援介護予防特定施設入居者生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

平塚御殿やわらぎ

電話番号

0463-33-0036

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

特に無し

留意事項

サニーライフ東京事務所お客様相談室電話番号 0120-17-0036 （フリーダイヤル）受付時間9時から17時まで（土曜日・日曜日・祭日・年末年始を除く）