訪問サポートハナミズキ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2540822
神奈川県平塚市菫平18－20 パナハイツ菫平103

連絡先

Tel：0463-79-9770
Fax：0463-79-8959

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

お客さま本位のより良い介護サービス実現をめざして、ケアマネージャーとの意思疎通を図ります。ご家族とご本人が快適でより安全に安定した生活が送れるよう、親切で丁寧なサービスの提供を目指しています。また事故が起きないようにします。万一利用者とトラブルが発生した場合、直ちに管理者に報告すると共に、その指示のもとお客様を訪れ、善後策を講じ誠意をもって対処します。後日、その原因を調査、分析して再発防止に努めます。

事業開始年月日

2011/10/01

サービス提供地域

平塚市・大磯町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（7時00分～22時00分）

土曜

9時00分～18時00分（7時00分～22時00分）

日曜

- （-）

祝日

- （7時00分～22時00分）

定休日

日曜、祝日

留意事項

転送電話にて、いつでも連絡が取れる様になっております。
サービス内容

サービスの特色

ご本人、ご家族が安心し安全な在宅生活が送れるよう、親切で丁寧なサービスの提供を目指していきます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

実費

キャンセル料とその算定方法

ありご利用日の前営業日の１７時までにご連絡頂いた場合（無料）ご利用日の前営業日の１７時までにご連絡がなかった場合（介護保険規定料金、利用者負担分）

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

12人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

8人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

72.7％
利用者情報

利用者総数

41人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

9人

要介護２

19人

要介護３

2人

要介護４

9人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談・苦情窓口

電話番号

0463－79－9770

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日曜、祝日

留意事項