湘南ホームフレンド介護サービス 3

介護サービスの種類

訪問介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
住宅改修

所在地

2510043
神奈川県藤沢市辻堂元町4-17-22 門倉ビル3階

連絡先

Tel：0466-35-8999
Fax：0466-34-8002

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

１．事業所の訪問介護員は要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
２．事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの連携を図り、サービスの提供に努める。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

藤沢市、鎌倉市、茅ヶ崎市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜日、日曜日、祝日及び年末年始（12/30～1/3）

留意事項

営業時間外及び休業日の対応については、携帯電話等により対応。
夏期休暇別途あり。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

１．契約時に於ける明確な説明のもと、介助の安全性の再確認とハートをこめたサービスを提供いたします。又、お一人お一人に合わせたきめ細やかなサービス提供を心掛け、サービスレベルの向上に全社で取組んでいます。常にご利用者にご満足頂くことをモットーに日々サービスの改善にも努力しております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

1．通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する。尚、自動車を使用した場合、通常の事業の実施地域を越えた地点から、1キロメートルを超えるごとに1210円を徴収する、但し、費用の支払いを受ける場合には利用者又はその家族に対して、事前に文書で説明したうえで、同意を得ることとする。

キャンセル料とその算定方法

あり / １．サービス利用日の前々日まで：無料、サービス利用の前日まで：利用者負担金の50％、サービス利用日の当日：利用者負担金の100％、但し、利用者の容態の急変など緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

16人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

11人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

5人

非常勤

7人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

81.3％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

71人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

45人

要介護２

16人

要介護３

4人

要介護４

3人

要介護５

3人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0466-35-8999

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
サービス内容 (福祉用具貸与)

サービスの特色

ご利用者が自立した日常生活を営むことができるよう、ご利用者のおかれている環境を踏まえて、専門相談員が適切な福祉用具の選定・援助・取付・調整等を行い、サービスをご利用頂くことで利用者及びご家族の負担が少しでも軽減するよう、常に利用者の立場にたったサービスの提供に努めています。
費用（利用者負担1割の場合） (福祉用具貸与)

貸与の種目

車いす

あり / 200円～3000円

特殊寝台

あり / 300円～1440円

床ずれ防止用具

あり / 150円～1800円

体位変換器

あり / 50円～800円

手すり

あり / 50円～1400円

スロープ

あり / 50円～1400円

歩行器

あり / 200円～780円

歩行補助つえ

あり / 100円～200円

認知症老人徘徊感知機器

あり / 100円～1700円

移動用リフト

あり / 600円～4000円

自動排泄処理装置

あり / 800円～1000円

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

交通費は1回あたり1,000円とする。

搬入に特別な措置がいる場合の費用と、その算定方法

福祉用具の搬入・搬出に通常の人数以上の従事者やクレーン車等の特別な措置が必要な場合には、あらかじめ利用者又はその家族に対し、見積書を提出し同意を得る。

キャンセル料とその算定方法

なし
従業者情報 (福祉用具貸与)

総従業者数

6人

福祉用具専門相談員数

常勤

3人

非常勤

0人

福祉用具専門相談員の退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の福祉用具専門相談員の割合

0％
利用者情報 (福祉用具貸与)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

550人＜1084.0人＞

要介護度別利用者数

要支援１

74人

要支援２

94人

要介護１

117人

要介護２

110人

要介護３

67人

要介護４

60人

要介護５

28人
その他 (福祉用具貸与)

苦情相談窓口

0466-35-8998

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
サービス内容 (特定福祉用具販売)

サービスの特色

ご利用者が自立した日常生活を営むことができるよう、ご利用者のおかれている環境を踏まえて、専門相談員が適切な福祉用具の選定・援助・取付・調整等を行い、サービスをご利用頂くことで利用者及びご家族の負担が少しでも軽減するよう、常に利用者の立場にたったサービスの提供に努めています。
費用（利用者負担1割の場合） (特定福祉用具販売)

販売の種目

腰掛便座

あり / 352円～0円

自動排泄処理装置の交換可能部品

あり / 2200円～0円

排泄予測支援機器

あり / 9900円～9900円

入浴用いす

あり / 1056円～0円

浴槽用手すり

あり / 3080円～5610円

浴槽内いす

あり / 2200円～3190円

入浴台

あり / 1999円～6050円

浴室内すのこ

あり / 0円～0円

浴槽内すのこ

あり / 0円～0円

入浴用介助ベルト

あり / 1045円～4950円

簡易浴槽

あり / 8030円～0円

移動用リフトのつり具の部分

あり / 4180円～6600円

スロープ※可搬型は除く

あり / 187円～5940円

歩行器※歩行車は除く

あり / 550円～5480円

歩行補助つえ※松葉杖は除く

あり / 450円～2700円

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

交通費１回あたり1000円

搬入に特別な措置がいる場合の費用と、その算定方法

所定の運搬費（実費相当）が必要となります。（別途見積もりをし、同意を得て、文章に承諾印をお受け致します。）
従業者情報 (特定福祉用具販売)

総従業者数

6人

福祉用具専門相談員数

常勤

3人

非常勤

0人

福祉用具専門相談員の退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の福祉用具専門相談員の割合

0％
利用者情報 (特定福祉用具販売)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

7人＜12.1人＞

要介護度別利用者数

要支援１

0人

要支援２

0人

要介護１

2人

要介護２

3人

要介護３

1人

要介護４

0人

要介護５

1人
その他 (特定福祉用具販売)

苦情相談窓口

0466-35-8998

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護