湘南ホームフレンド介護サービス 3

介護サービスの種類

訪問介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
住宅改修

所在地

2510041
神奈川県藤沢市辻堂神台1-3-39 オザワビル8階

連絡先

Tel：0466-35-8998
Fax：0466-34-8002

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１．事業所の訪問介護員は要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事介護その他の生活全般にわたる援助を行う。２．事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの連携を図り、サービスの提供に努める。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

藤沢市、鎌倉市、茅ヶ崎市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（8時00分～20時00分）

土曜

0時00分～0時00分（8時00分～20時00分）

日曜

0時00分～0時00分（8時00分～20時00分）

祝日

0時00分～0時00分（8時00分～20時00分）

定休日

土曜日、日曜日、祝日及び年末年始（12/30～1/3）

留意事項

営業時間外及び休業日の対応については、携帯電話等により対応。夏期休暇別途あり。

営業時間

平日

9時00分～18時00分

土曜

9時00分～18時00分

日曜

-

祝日

-

定休日

日曜祝日及び年末年始

留意事項

夏季休暇・年末年始期間中は休業となります。
サービス内容

サービスの特色

１．契約時に於ける明確な説明のもと、介助の安全性の再確認とハートをこめたサービスを提供いたします。又、お一人お一人に合わせたきめ細やかなサービス提供を心掛け、サービスレベルの向上に全社で取組んでいます。常にご利用者にご満足頂くことをモットーに日々サービスの改善にも努力しております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

1．通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する。尚、自動車を使用した場合、通常の事業の実施地域を越えた地点から、片道概ね5ｋｍ未満500円、5ｋｍ以上1,000円、但し、費用の支払いを受ける場合には利用者又はその家族に対して、事前に文書で説明したうえで、同意を得ることとする。

キャンセル料とその算定方法

あり１．サービス利用日の前々日まで：無料、サービス利用の前日まで：利用者負担金の50％、サービス利用日の当日：利用者負担金の100％、但し、利用者の容態の急変など緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。

利用者負担軽減制度の有無

なし
費用（利用者負担1割の場合）

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

なし

搬入に特別な措置がいる場合の費用とその算定方法

福祉用具の搬入・搬出に通常の人数以上の従事者やクレーン車等の特別な措置が必要な場合には、あらかじめ利用者又はその家族に対し、見積書を提出し同意を得る。

キャンセル料とその算定方法

なし

貸与の種目

車いす

あり 250円～8100円

特殊寝台

あり 300円～3450円

床ずれ防止用具

あり 150円～2550円

体位変換器

あり 50円～2400円

手すり

あり 50円～4200円

スロープ

あり 50円～3600円

歩行器

あり 150円～2100円

歩行補助つえ

あり 100円～450円

認知症老人徘徊感知機器

あり 100円～1950円

移動用リフト

あり 600円～7500円

自動排泄処理装置

あり 800円～3300円

販売の種目

腰掛便座

あり 613円～48840円

自動排泄処理装置の交換可能部品

あり 3000円～3900円

入浴用いす

あり 1045円～75460円

浴槽用手すり

あり 1078円～24640円

浴槽内いす

あり 968円～21175円

入浴台

あり 968円～21175円

浴室内すのこ

あり

浴槽内すのこ

あり

入浴用介助ベルト

あり 550円～12320円

簡易浴槽

あり 7128円～137060円

移動用リフトのつり具の部分

あり 3000円～14400円
従業者情報

総従業員数

19人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

16人

福祉用具専門相談員数

常勤

3人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

10人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

73.7％

経験年数10年以上の福祉用具専門相談員の割合

0％
利用者情報

利用者総数

43人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

27人

要介護２

9人

要介護３

3人

要介護４

3人

要介護５

1人

要介護度別利用者数

要支援１

119人

要支援２

160人

要介護１

231人

要介護２

242人

要介護３

184人

要介護４

147人

要介護５

83人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護福祉用具貸与特定福祉用具販売認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談窓口担当者葛原愉美

電話番号

0466-35-8999

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日、日曜日、祝日及び年末年始（12/30～1/3）

留意事項

緊急時には時間外でも携帯電話等により対応します。夏季休暇別途あり。