はばたきヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2520823
神奈川県藤沢市菖蒲沢1150-1 アヴィラージュ湘南台内

連絡先

Tel：0466-49-4165
Fax：0466-49-4166

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

指定訪問介護の運営方針 1.指定訪問介護の基本方針として、訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 2.事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。指定介護予防訪問介護の運営方針 1.指定介護予防訪問介護の基本方針として、利用者様の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者様の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者様の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者様の自立の可能性を最大限引き出す支援を行うこととする。 2.指定介護予防訪問介護の実施手順に関する具体的方針として、サービス提供の開始に当たり、利用者の心身の状況等を把握し、個々のサービスの目標、内容、実施期間を定めた個別計画を作成するとともに、個別計画の作成後、個別計画の実施状況の把握（モニタリング）をし、モニタリング結果を指定介護予防支援事業者へ報告する事とする。 3.指定介護予防訪問介護の提供に当たっては、利用者様の心身機能、環境状況等を把握し、介護保険以外の代替サービスを利用する等効率性・柔軟性を考慮した上で、利用者様の出来る事は利用者様が行うことを基本としたサービス提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2011/10/01

サービス提供地域

藤沢市、茅ケ崎市、高座郡寒川町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

土曜

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

日曜

- （0時00分～24時00分）

祝日

- （0時00分～24時00分）

定休日

日曜日、祝日

留意事項

サービス提供は365日24時間対応な為応対可能
サービス内容

サービスの特色

介護の現場経験年数10年以上のスタッフが半分を占め、他スタッフの介護技術の向上指導に当たっています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

当該地域外ではサービスを行いません

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

10人

訪問介護員等数

常勤

9人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

6人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

44.4％
利用者情報

利用者総数

31人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

10人

要介護２

7人

要介護３

6人

要介護４

6人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護居宅療養管理指導通所介護短期入所生活介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防居宅療養管理指導介護予防短期入所生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

はばたきヘルパーステーション苦情相談係

電話番号

０４６６－４９－４１６５

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～17時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日・祝日

留意事項