高齢者総合支援センター泉心荘 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護
通所介護
短期入所生活介護

所在地

2591103
神奈川県伊勢原市三ノ宮511番地の1

連絡先

Tel：0463-92-6722
Fax：0463-92-6822

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

1．利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、利用者及びその家族のニーズを的確に捉え、
個別に訪問介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。
2．利用希望者またはその家族に対し、サービスの内容及び提供方法等を記した文書を添え説明する。
3．適切な介護技術をもってサービスを提供し、サービスの質の管理、評価、改善を行う。
4．居宅サービス計画が作成されている場合は、当該計画に沿った訪問介護を提供する。

事業開始年月日

1999/04/01

サービス提供地域

伊勢原市全域

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

土曜

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

日曜

-
(-)

祝日

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

定休日

日曜日および12月31日～1月2日

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

実際のサービス提供は、複数の訪問介護員が交代しサービスを提供する。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の実施地域を越えた地点から片道1kmあたり20円

キャンセル料とその算定方法

あり / 利用者が、利用当日になっても利用の中止を申し出なかった場合は、500円をお支払いいただく場合があります。ただし、利用者の体調不良等、正当な事由がある場合は、この限りではありません。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

6人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

5人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

1人

非常勤

2人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

66.7％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

19人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

8人

要介護３

5人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0463-92-6722

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
短期入所生活介護
居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
介護予防支援
介護老人福祉施設
サービス内容 (通所介護)

サービスの特色

利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活上の援助及び機能訓練を行うことにより、利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びに利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減を図る。

送迎サービスの有無

あり

送迎時における居宅内介助等の実施の有無

なし
設備の状況 (通所介護)

浴室設備の数

1か所

消火設備の有無

あり
利用料 (通所介護)

サービス提供地域外の送迎の費用とその算定方法（サービスの提供地域では送迎費の負担はありません）

通常の実施地域を越えた地点から片道1kmあたり20円

延長料金とその算定方法

17時30分から30分ごとに500円、延長の場合は19時30分まで。

食費とその算定方法

1回あたり750円、延長時夕食をとる場合500円。

キャンセル料とその算定方法

あり / 食事提供費として750円。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (通所介護)

総従業者数

22人

看護職員

常勤

1人

非常勤

1人

看護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

介護職員

常勤

3人

非常勤

3人

介護職員の退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護職員の割合

83.3％
利用者情報 (通所介護)

利用定員 ※＜＞内の数値は都道府県平均

35人＜29.9人＞

要介護度別利用者数

要介護１

21人

要介護２

17人

要介護３

10人

要介護４

5人

要介護５

0人
その他 (通所介護)

苦情相談窓口

0463-92-6722

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
短期入所生活介護
居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
介護予防支援
介護老人福祉施設
サービス内容 (短期入所生活介護)

サービスの特色

要支援・要介護高齢者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活上の援助及び機能回復訓練を行うことにより、社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びに、その家族等の身体的及び精神的負担の軽減を図ることを目的としています。

送迎サービスの有無

あり

リハビリテーション実施の有無

あり
設備の状況 (短期入所生活介護)

ユニット型居室の有無

なし

居室の状況

個室

13.5㎡
2室

2人部屋

3人部屋

4人部屋

36.00㎡
4室

5人部屋以上

消火設備の有無

あり
利用料 (短期入所生活介護)

食費とその算定方法

1日1,600円（朝食400円、昼食700円、夕食500円） ※食材料費、水・光熱費・人件費含む。

滞在費とその算定方法

従来型個室1日1,231円、多床室1日915円 ※水・光熱費含む。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (短期入所生活介護)

総従業者数

29人

看護職員数

常勤

2人

非常勤

2人

看護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

介護職員数

常勤

7人

非常勤

1人

介護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

経験年数５年以上の介護職員の割合

75％
利用者情報 (短期入所生活介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

45人＜36.5人＞

要介護度別利用者数

要支援１

0人

要支援２

1人

要介護１

10人

要介護２

11人

要介護３

14人

要介護４

3人

要介護５

6人

利用者の平均的な利用日数

8日
その他 (短期入所生活介護)

苦情相談窓口

0463-92-6722

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
短期入所生活介護
居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
介護予防支援
介護老人福祉施設
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

介護保険の基本理念である「自立支援」「利用者本位」を念頭に生活全般を見つめ「望む生活」に近づけるよう支援する。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

40.4人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

サービス提供なし
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

6人

ケアマネジャー数

常勤

5人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

5人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

40％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

206人＜100.9人＞

要介護度別入所者数

要支援１

2人

要支援２

2人

要介護１

85人

要介護２

55人

要介護３

37人

要介護４

18人

要介護５

7人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

0463-92-6722

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
短期入所生活介護
介護予防短期入所生活介護
介護予防支援
介護老人福祉施設