厚木戸室やわらぎ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2430031
神奈川県厚木市戸室5-8-9 有料老人ホームサニーライフ厚木戸室

連絡先

Tel：046-223-3600
Fax：046-223-3603

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

1 事業の実施に当たっては、利用者である要介護者等の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサ－ビスの提供に努めるものとする。 2 事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう訪問介護計画等を作成し、計画に沿って入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 3 事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村・居宅介護支援事業者・介護予防支援事業者及び他の居宅サ－ビス事業者・介護予防居宅サ－ビス事業者並びにその他の保健医療サ－ビス及び福祉サ－ビスを提供するものとの綿密な連携を図り、総合的なサ－ビスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2013/02/01

サービス提供地域

厚木市の全域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

土曜

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

日曜

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

祝日

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

定休日

なし

留意事項

電話により、24時間常時連絡が可能。
サービス内容

サービスの特色

1、利用者様の心身の特性を踏まえて各々の有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るよう訪問介護計画等を作成し、計画に沿って入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。 2、利用者様の満足度が高いのは、快適な排出ケアと体位交換であることから、身体介護0の導入を行い24時間快適な環境を作ってまいります。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

当事業所の実施地域（厚木市）を超えて行う指定介護予防・指定訪問介護に要した交通費はその実費を徴収する。尚、自動車を使用した場合の交通費は、次の額として徴収する。 ①通常の事業の実施地域を超えてから、1キロメートル当たり50円（片道）の割合とする。 ②前項の費用の支払いを受ける場合には、利用者又は、又、家族に対して事前に文書に署名（記名捺印）を受けることとする。

キャンセル料とその算定方法

ありキャンセル料については次のとおりとする。（別紙「訪問介護サービス料金表」参照） 1．ご利用の24時間前までにご連絡いただいた場合無料 2．ご利用の12時間前までにご連絡いただいた場合当該基本料の50% 3．ご利用の12時間前までにご連絡がなかった場合当該基本料の100% また、介護予防訪問介護は利用料が月単位の定額のため、キャンセル料は不要とする。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

23人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

19人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

84人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

9人

要介護２

18人

要介護３

26人

要介護４

15人

要介護５

16人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護特定施設入居者生活介護居宅介護支援介護予防特定施設入居者生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

厚木戸室やわらぎ

電話番号

046-223-3600

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

なし

留意事項

上記の窓口の他、下記の窓口があります。サニーライフ東京事務所お客様相談室フリーダイアル０１２０－１７－００３６受付時間９時から１７時（土・日・祝日・年末年始を除く）