厚木戸室やわらぎ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2430031
神奈川県厚木市戸室5-8-9 有料老人ホ-ムサニ-ライフ厚木戸室

連絡先

Tel：046-223-3600
Fax：046-223-3603

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

1 事業の実施に当たっては、利用者である要介護者等の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサ－ビスの提供に努めるものとする。
2 事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう
訪問介護計画等を作成し、計画に沿って入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
3 事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村・居宅介護支援事業者・介護予防支援事業者
及び他の居宅サ－ビス事業者・介護予防居宅サ－ビス事業者並びにその他の保健医療サ－ビス
及び福祉サ－ビスを提供するものとの綿密な連携を図り、総合的なサ－ビスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2013/02/01

サービス提供地域

厚木市の全域

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

08時30分～17時30分
（0時00分～24時00分）

土曜

08時30分～17時30分
（0時00分～24時00分）

日曜

08時30分～17時30分
（0時00分～24時00分）

祝日

08時30分～17時30分
（0時00分～24時00分）

定休日

なし

留意事項

電話により、24時間常時連絡が可能。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

1、利用者様の心身の特性を踏まえて各々の有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るよう
訪問介護計画等を作成し、計画に沿って入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。
2、利用者様の満足度が高いのは、快適な排出ケアと体位交換であることから、身体介護0の導入を行い24時間快適な
環境を作ってまいります。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

当事業所の実施地域（厚木市）を超えて行う指定介護予防・指定訪問介護に要した交通費はその実費を徴収する。
尚、自動車を使用した場合の交通費は、次の額として徴収する。
①通常の事業の実施地域を超えてから、1キロメートル当たり50円（片道）の割合とする。
②前項の費用の支払いを受ける場合には、利用者又は、又、家族に対して事前に文書に署名（記名捺印）を受けることとする。

キャンセル料とその算定方法

あり / キャンセル料については次のとおりとする。（別紙「訪問介護サービス料金表」参照）
1．ご利用の24時間前までにご連絡いただいた場合無料
2．ご利用の12時間前までにご連絡いただいた場合当該基本料の50%
3．ご利用の12時間前までにご連絡がなかった場合当該基本料の100%
また、介護予防訪問介護は利用料が月単位の定額のため、キャンセル料は不要とする。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

22人

訪問介護員等数

常勤

18人

非常勤

3人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

3人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

33.3％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

72人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

8人

要介護２

15人

要介護３

16人

要介護４

19人

要介護５

14人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

046-223-3600

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
特定施設入居者生活介護
居宅介護支援
介護予防特定施設入居者生活介護