東京海上日動みずたま介護ＳＴ大和 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2420021
神奈川県大和市中央2-2-1 Yフロント5階1

連絡先

Tel：046-200-1501
Fax：046-200-1507

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事その他の訪問介護の業務を行なう。また、事業の実施にあたっては関係市区町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

事業開始年月日

2004/12/01

サービス提供地域

大和市座間市綾瀬市横浜市瀬谷区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（7時00分～21時00分）

土曜

- （7時00分～21時00分）

日曜

- （7時00分～21時00分）

祝日

- （7時00分～21時00分）

定休日

土、日、祝日、年末年始（12月31日～1月3日）

留意事項

土･日･祝日と12月31日～1月3日、営業時間外は留守番電話にて対応致します。
サービス内容

サービスの特色

当社は、「ご満足いただけるサービス品質（安心品質）」と「法令順守（コンプライアンス）」を徹底して追及しております。お客様とご家族様がご自宅で安心して過ごしていただけるように、皆様とのコミュニケーションを大切にしながら、ご満足いただける良質なケアサービスを提供するため、スタッフ一同常に研鑽に励んでおります。ヘルパーの技術とサービスの質の向上、情報共有化をはかるため、下記２点に力を入れています。１．コンプライアンス確保と質の向上の為に、内部監査の実施等により改善に取り組んでいます。２．本社研修スタッフ等による介護技術向上のための研修を定期開催しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

事業所または登録ヘルパーの自宅からお客様宅までの交通費実費相当分。

キャンセル料とその算定方法

あり当日のサービス開始時間までに連絡をいただいた場合・・・・・・８５０円当日のサービス開始時間までに連絡をいただかなかった場合・・１,７００円 ※当月分のサービス利用料金等と一緒にお支払い頂きます。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

56人

訪問介護員等数

常勤

8人

非常勤

47人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

8人

非常勤

28人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

14.5％
利用者情報

利用者総数

159人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

46人

要介護２

52人

要介護３

31人

要介護４

14人

要介護５

16人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

みずたま介護ＳＴ大和相談・苦情対応窓口

電話番号

046-200-1501

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土、日、祝日、年末年始（12/31～1/3）

留意事項

ただし、緊急時には緊急携帯電話等にて対応致します。