東京海上日動みずたま介護ST大和 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2420021
神奈川県大和市中央2-2-1 Yフロント5階1

連絡先

Tel：046-200-1501
Fax：046-200-1507

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事その他の訪問介護の業務を行なう。また、事業の実施にあたっては関係市区町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

事業開始年月日

2004/12/01

サービス提供地域

大和市　　座間市　　綾瀬市　　横浜市瀬谷区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（7時00分～21時00分）

土曜

時分～時分（7時00分～21時00分）

日曜

時分～時分（7時00分～21時00分）

祝日

時分～時分（7時00分～21時00分）

定休日

土、日、祝日、年末年始（12月31日～1月3日）

留意事項

土･日･祝日と12月31日～1月3日、営業時間外は留守番電話にて対応致します。
サービス内容

サービスの特色

当社は、「ご満足いただけるサービス品質（安心品質）」と「法令順守（コンプライアンス）」を徹底して追及しております。お客様とご家族様がご自宅で安心して過ごしていただけるように、皆様とのコミュニケーションを大切にしながら、ご満足いただける良質なケアサービスを提供するため、スタッフ一同常に研鑽に励んでおります。ヘルパーの技術とサービスの質の向上、情報共有化をはかるため、下記２点に力を入れています。１．コンプライアンス確保と質の向上の為に、内部監査の実施等により改善に取り組んでいます。２．本社研修スタッフ等による介護技術向上のための研修を定期開催しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

サービス提供地域以外のお住いの場合は、事業所または登録ヘルパーの自宅からお客様宅までの往復交通費実費相当分をご負担いただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

5人

総従業者数

41人

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業員数

41人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

33人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

7人

非常勤

31人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

20％

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合
利用者情報

利用者総数

121人

都道府県平均

42.0人

要介護度別利用者数

要介護１

42人

要介護２

28人

要介護３

20人

要介護４

18人

要介護５

13人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護特定施設入居者生活介護居宅介護支援介護予防特定施設入居者生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

みずたま介護ＳＴ大和　相談・苦情対応窓口

電話番号

046-200-1501

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

時分～時分

対応している時間(日曜)

時分～時分

対応している時間(祝日)

時分～時分

定休日

土、日、祝日、年末年始（12/31～1/3）

留意事項

ただし、緊急時には緊急携帯電話等にて対応致します。