ベネッセ介護センターたまプラーザ 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

2250002
神奈川県横浜市青葉区美しが丘5丁目7-41 美しが丘5丁目店舗1F

連絡先

Tel：045-909-1270
Fax：045-909-1271

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

本事業に従事する介護支援専門員は、居宅要介護者等がその有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、当該者及び家族の希望等を十分に勘案して居宅サービス計画を作成するとともに、必要な保健医療サービス及び福祉サービスを提供するための連絡調整その他所要の便宜の提供を、関係市町村や地域の保健・医療・福祉サービスと綿密な連携のもと行う。

事業開始年月日

2014/11/1

サービス提供地域

横浜市青葉区・都筑区・緑区・川崎市宮前区

営業時間

平日

09時00分～18時00分

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月30日～1月3日）

留意事項

※ただし営業時間外・事業所の休日であっても必要に応じ対応いたします。

緊急時の電話対応の有無

070-2165-7600
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

お一人おひとりとのコミュニケーションを丁寧に行い、個別性を尊重したサービスを心がけております。また言葉遣いや態度など、マナー面での教育や指導に力を入れております。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

43人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

実施地域（横浜市青葉区、都筑区、緑区）を越えた地点からお住まいまでの、交通費の実費を往復分。
自動車利用の場合は、当該通常の事業の実施地域を越えた地点から利用者の居宅までの距離に応じて。
⇒1キロメートルにつき、26円（消費税込み）
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

6人

ケアマネジャー数

常勤

6人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

4人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

6人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

16.7％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

266人＜100.9人＞

要介護度別入所者数

要支援１

17人

要支援２

23人

要介護１

73人

要介護２

57人

要介護３

37人

要介護４

36人

要介護５

23人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

0120-251-662

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
短期入所生活介護
特定施設入居者生活介護
夜間対応型訪問介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
介護予防特定施設入居者生活介護
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

お一人おひとりのコミュニケーションを丁寧に行い、個別性を尊重したサービスを心がけております。また、言葉使いや態度など、マナー面での教育や指導に力を入れております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

お住まいが通常の事業の実施地域以外にある場合には、通常の地域の実施地域を超えた地点からお住まいまでの交通費の実費を、往復分ご請求させていただきます。なお、自動車を使用した場合は、通常の実施実施地域を超えた地点から1Kmにつき26円(消費税込み）をご請求させていただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり / 事前にご予約いただいたサービスの日時の変更、時間の短縮、キャンセル等をご希望の際には、ご予約日の前営業日の営業時間終了までに、当社のサービス提供責任者までご連絡ください。それ以降のご連絡、あるいはご連絡なくキャンセルされた場合には、キャンセル料が生じる場合があります。キャンセル料はキャンセルしたサービスごとにその料金の10％(消費税がかかります）

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

10人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

3人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

1人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

50％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

57人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

18人

要介護２

22人

要介護３

4人

要介護４

3人

要介護５

10人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

045-909-1270

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
短期入所生活介護
特定施設入居者生活介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
介護予防特定施設入居者生活介護