ハートフルケア３６５ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2390844
神奈川県横須賀市岩戸2丁目6番4号ﾊｲﾂﾘｰ101号及び202号

連絡先

Tel：046-874-4573
Fax：046-874-4583

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

ご利用者様が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うとともに、ご利用者様の意思及び人格を尊重し、ご利用者様の立場に立った適切な指定訪問介護の提供を確保していきます。

事業開始年月日

2010/11/01

サービス提供地域

横須賀市三浦市葉山町逗子市鎌倉市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（00時00分～24時00分）

土曜

09時00分～18時00分（00時00分～24時00分）

日曜

- （00時00分～24時00分）

祝日

- （00時00分～24時00分）

定休日

日曜日祝日隔週第２・４・５土曜日夏季8/12-8/15 年末年始12/30-1/3（暦により変動有）

留意事項
サービス内容

サービスの特色

在宅介護サービスプランにつきましては２４時間３６５日対応しています。介護福祉士等の経験豊富な資格者を中心に訪問チームを編成していますので、安心してお任せください。また、全員が笑顔で、親切迅速な対応を心掛けていますのでお気軽にご相談ください。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

訪問介護員が訪問するための交通費（実費）を別途ご負担頂きます。尚、自動車を使用した場合の交通費は次の金額を別途お支払いいただきます。１）通常の事業の実施地域を超えてから、片道概ね１０ｋｍ未満１回５００円２）１）の区域を超えてからは、１ｋｍ当り５０円を加算します。

キャンセル料とその算定方法

あり１．サービス実施日の前日１７時までに連絡をいただいた場合、キャンセル料は不要です。２．サービス実施日の前日１７時以降に連絡をいただいた場合、一律1,950円をお支払いいただきます。３．サービス当日のキャンセルの場合、一律2,700円と交通経費をお支払いいただきます。但し、ご利用者様の容態の急変や入院など、止むを得ない事情がある場合はキャンセル料は不要です。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

17人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

13人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

43.8％
利用者情報

利用者総数

29人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

11人

要介護３

7人

要介護４

2人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ハートフルケア３６５

電話番号

046-874-4573

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

09時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日曜日祝日隔週第2,4,5土曜日夏季8/12-15 年末年始12/30-1/3（暦により変動有）

留意事項

営業時間外でも電話等による受信を可としています。電子メール yokosuka@kaigo24.net ＦＡＸ 046-874-4583