居宅介護支援事業所　豊浦愛宕の園 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

9592311
新潟県新発田市荒町甲1611番地13

連絡先

Tel：0254-20-2233
Fax：0254-20-2212

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者・家族が望む生活ができる計画、ケアプランを作成する。

事業開始年月日

2007/03/01

サービス提供地域

新発田市、聖籠町、新潟市、阿賀野市

営業時間

平日

8時30分～17時30分

土曜

0時分～0時分

日曜

0時分～0時分

祝日

0時分～0時分

定休日

土曜日、日曜日、祝日、年末年始(１２月３１日から１月３日)

留意事項

困難ケースの解決並びに利用者の苦情等への対応については、定休日に関わらず24時間体制で迅速且つ懇切丁寧な対応に務める。

緊急時の電話対応の有無

0254-20-2233
サービス内容

サービスの特色

主任介護支援専門員と社会福祉士を配置し、困難な事例にも地域包括支援センター並びに医療、リハビリ、介護、相談援助等の専門資格者と協働し、解決できる体制づくりに務めている。

介護支援専門員１人当たりの利用者

35人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

所定単位数の5％の額を加算。
従業者情報

総従業員数

5人

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

20％

ケアマネジャー数

常勤

5人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

189人

都道府県平均

93.3人

要介護度別利用者数

要支援１

6人

要支援２

22人

要介護１

57人

要介護２

53人

要介護３

26人

要介護４

19人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護短期入所生活介護定期巡回・随時対応型訪問介護看護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護居宅介護支援介護予防短期入所生活介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

居宅介護支援事業所豊浦愛宕の園

電話番号

0254-20-2233

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

事業の休業日及び午後5時30分以降についても、携帯電話により随時対応する。

留意事項

サービスの提供にあたり、利用者から苦情があがらないよう提供マニュアルにおいて接遇などについて徹底するほか、適宜研修を実施し、より利用者の立場にたったサービス提供を心掛けるよう職員指導を行なう。苦情まで至らないケースであっても、利用者から希望や相談などがあった場合、事例検討会などでの検討材料とし、以後のサービス提供に資するよう工夫する。また、提供者・利用者の双方が気分良くサービスを利用できるよう、職員の健康管理にも充分に配慮する。