サポートセンターてまり 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

9592046
新潟県阿賀野市庄ケ宮293番地1

連絡先

Tel：0250-63-0880
Fax：0250-63-0881

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

①当事業所は、利用者の心身の状況や家庭環境等を踏まえ、介護保険法その他関係法令の定めに基づき、関係する市町村や事業者、地域の保健・医療・福祉・障がいサービス等と綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止のため、適切なサービスの提供に努めます。②当事業所は、利用者の意思を尊重し、提供される居宅サービスが特定の種類、特定の事業者に不当に偏ることのないよう、公平中立に事業を行います。③高齢化に伴い、近年障害を持っている方の介護保険サービスの利用が増えてきていることに鑑み、「相談支援従事者初任者研修」を積極的に受講し、利用者様の支援に生かすように努めています。

事業開始年月日

2005/07/11

サービス提供地域

阿賀野市新発田市・五泉市・新潟市（北区・江南区・秋葉区）

営業時間

平日

8時30分～17時30分

土曜

0時00分～0時00分

日曜

0時00分～0時00分

祝日

0時00分～0時00分

定休日

土曜・日曜・祝祭日・年末年始（12月31日～1月3日）

留意事項

定休日、営業時間外は電話転送され、24時間連絡が取れるように配慮しています。ケアマネ各自に会社携帯を貸与しサービスの利便性の向上につとめています。

緊急時の電話対応の有無

0250-63-0880　　会社携帯：090-1409-8362　　各自に個人の会社携帯あり
サービス内容

サービスの特色

出来るだけ利用者様の都合に合わせています。依頼があれば、なるべく早く対応するようにしています。一人ひとりの利用者様に合ったサービスが提供できるように、介護保険のサービスに限らず、地域の他のサービスの情報を提供し、ケアプランを作成するように、心がけています。新型コロナ感染症対策を講じて、感染予防に努めています。

介護支援専門員１人当たりの利用者

27.4人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

交通費はなし。
従業者情報

ケアマネジャーの退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

総従業者数

7人

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業員数

7人

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

50％

ケアマネジャー数

常勤

5人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

5人

非常勤

1人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

189人

都道府県平均

102.1人

要介護度別利用者数

要支援１

14人

要支援２

31人

要介護１

56人

要介護２

36人

要介護３

27人

要介護４

17人

要介護５

8人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護短期入所生活介護地域密着型通所介護居宅介護支援介護予防短期入所生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

サポートセンターてまり　苦情窓口

電話番号

0250-63-0880

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

0時00分～0時00分

対応している時間(日曜)

0時00分～0時00分

対応している時間(祝日)

0時00分～0時00分

定休日

土曜・日曜・祝祭日・年末年始（12月31日～1月3日）

留意事項

電話転送で、24時間連絡が取れるように配慮しています。「苦情」や「クレーム」があった場合は、迅速に事実確認を行い、必要に応じて関連機関との連絡調整やサービスの検討を行い、利用者様やご家族に誠実に対応しています。又、「契約書」等で、苦情の窓口を明記しています。