有限会社エムアンドエフ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2480025
神奈川県鎌倉市七里ガ浜東3-3-10

連絡先

Tel：0467-39-3775
Fax：0467-31-3161

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

介護事業とは「サービス業務である。」が会社の方針であるため、年中無休でサービスは実施。電話等により24時間連絡可能。60代を中心にしたベテランぞろいで、調理の好きなメンバーが主体。おいしいものを提供する、笑顔であいさつ、「ありがとう」の声がたくさん帰ってくるサービスを旨とする。障害者総合支援の「居宅介護」も行っているため、車いす等の操作、移乗等の介護にも精通。鎌倉市の移動支援も実施、同行援護資格者６名。

事業開始年月日

2015/09/01

サービス提供地域

鎌倉市全域および状況により鎌倉市近郊（藤沢市、逗子市、横浜市栄区）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

土曜

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

日曜

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

祝日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

定休日

月曜、水曜

留意事項

障害者総合支援の居宅介護事業所も併設、24時間対応を実施しているので、緊急対応で留守の場合電話対応が遅れることもあるので、留守電自動切り替えによりメッセージを残してください。できるだけ速やかにご返事いたします。契約利用者にはサービス提供責任者の携帯電話にて接続可能。
サービス内容

サービスの特色

利用者さんの希望・要求に出来る限り（保険対象外事項は自費にて対応）答える。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

利用者との話し合いにて決定（サービス提供責任者が対応）。基本的には介護保険に定める金額とほぼ同額で1時間当たり3,000円が基準。

キャンセル料とその算定方法

なし時間直前のキャンセルについては、交通費および介護料の50％を請求する場合が生じることもあり。現在まで実施されたことはない。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

8人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

71.4％
利用者情報

利用者総数

21人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

5人

要介護２

8人

要介護３

3人

要介護４

2人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

有限会社エムアンドエフ苦情係

電話番号

0467-39-3775

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

月曜・水曜

留意事項

事務所定休日でも、同一電話にて24時間対応可。