ニチイケアセンター湘南銀河 3

介護サービスの種類

訪問介護
通所介護

所在地

2540077
神奈川県平塚市東中原2-1-23

連絡先

Tel：0463-37-5131
Fax：0463-34-8352

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

株式会社ニチイ学館が開設する指定訪問介護事業所ニチイケアセンター湘南銀河（以下、「本事業所」という。）は、指定居宅サービスである訪問介護（以下、「指定訪問介護」という。）の事業を行うものであり、要介護状態にある利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、身体介護その他の生活全般に渡る援助を行い、もって地域住民の福祉の増進に貢献することを目的とする。

事業開始年月日

2012/09/01

サービス提供地域

平塚市中郡大磯町伊勢原市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜・日曜・祝日

留意事項

12月30日～1月3日は、休業いたします。
居宅サービス計画により、休業日および営業時間外であってもサービスを提供する場合があります。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただく為、「お客様本位」の在宅介護サービスの確立を目指します。当事業所ではニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、又、自立した日常生活が送れるようケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼とともに提供いたします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

公共交通機関：実費
自動車等：1キロあたり18円

キャンセル料とその算定方法

あり / 1.①サービス利用日の前営業日の17時までのご連絡：無料
②サービス利用日の前営業日の17時以降のご連絡：基本料金のお客様負担額
2.救急車・主治医がかかわる緊急対応が生じた場合はキャンセル料をいただきません。
3.上表の②について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、
キャンセル料を協議のうえ変更します。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

11人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

8人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

5人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

90％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

36人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

14人

要介護３

6人

要介護４

5人

要介護５

7人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0463-37-3352

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
通所介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
サービス内容 (通所介護)

サービスの特色

入浴の時間帯やレクリエーションの内容、食事のメニュー（主食・副食ともに）、お飲み物等、すべて御利用者さま自身に選択していただくようにしております。
ご自宅までの送り迎えは車いすでの乗車も可能な送迎車で行います。リラックス出来る和風改装した入浴タイムや、昼食も常時4種類のメニューの中からの選択提供のほか、入浴の待ち時間を利用したストレッチ・ラジオ体操、昼食後のコグニサイズによる筋力維持向上や様々なレクリエーションをお楽しみ頂けます。お客様の外出が社会的交流へと広がるサービス、お客様のリフレッシュタイムをご提供致しておりますので、ぜひ一度見学にお越しください。

送迎サービスの有無

あり

送迎時における居宅内介助等の実施の有無

なし
設備の状況 (通所介護)

浴室設備の数

1か所

消火設備の有無

あり
利用料 (通所介護)

サービス提供地域外の送迎の費用とその算定方法（サービスの提供地域では送迎費の負担はありません）

送迎車：1キロあたり18円

延長料金とその算定方法

提供なし

食費とその算定方法

1食あたり：食材料費+調理費相当分（おやつ代含む）840円食材料費+調理費相当分については、おやつを召し上がらない場合も基準額の変更はありません。また、やむを得ずおやつのみ召し上がられる場合は、118円（非課税）をいただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり / （その算定方法）
1.サービス利用日の前営業日の17時までのご連絡・・・無料
2.サービス利用日の前営業日の17時以降のご連絡・・・お客様負担額
＊お客様の容態の急変など、緊急且つやむを得ない場合はキャンセル料をいただきません。
＊上表の2について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、
キャンセル料を協議の上変更します。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (通所介護)

総従業者数

19人

看護職員

常勤

1人

非常勤

1人

看護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

介護職員

常勤

2人

非常勤

5人

介護職員の退職者数

常勤

1人

非常勤

1人

経験年数１０年以上の介護職員の割合

14.3％
利用者情報 (通所介護)

利用定員 ※＜＞内の数値は都道府県平均

35人＜29.9人＞

要介護度別利用者数

要介護１

19人

要介護２

12人

要介護３

9人

要介護４

10人

要介護５

3人
その他 (通所介護)

苦情相談窓口

0463-37-5131

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
通所介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護