ヘルパーステーションせせらぎ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0050804
北海道札幌市南区川沿4条3丁目4-9 フラワ-ハイム102号室

連絡先

Tel：011-572-7810
Fax：011-572-7840

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の状況、希望及びその置かれている環等を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
２事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2004/03/01

サービス提供地域

札幌市内

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土、日、祝日及び１２月３０日から１月３日までを除く。

留意事項

-
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

ヘルパーによる在宅支援の他に、通院や買物などの車両を使った支援、保険外サービス、障がいの方へのサービス（居宅、重度）の実施等、幅広く活動しております。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

介護料として15分＝300円、時間帯によって25％（18：00～22：00、6：00～8：00）、50％（22：00～翌6：00）の加算有り。また、利用頻度によって25％加算あり。（交通費含む）
車両を利用する支援
・買物代行：1㎞につきガソリン代70円
・有償運送：初乗り2㎞まで325円、以降1㎞につき135円
※これらのサービスの利用する場合は年会費1000円かかります。

キャンセル料とその算定方法

あり / 前日18：00までキャンセルは無料
当日のキャンセルは、元々ケアマネが予定していた単位の一割負担額を請求（前日18：00まで）
現地にてのキャンセルは、予定単位数の一割負担額の他に移動費325円を請求

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

17人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

14人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

3人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

35.3％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

57人＜35.9人＞

要介護度別利用者数

要介護１

36人

要介護２

13人

要介護３

5人

要介護４

2人

要介護５

1人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

011-572-7810

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護