ココライフ介護サービス 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

2510055
神奈川県藤沢市南藤沢7-6 202

連絡先

Tel：0466-54-8881
Fax：0466-54-8890

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

当事業所は、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場になって援助を行う。事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整する。事業の実施に当たっては、関係市区町村、地域包括支援センター、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2016/01/01

サービス提供地域

藤沢市、鎌倉市（大船・玉縄地域、深沢地域、腰越地域）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土曜日・日曜日・祝祭日、12月30日～1月3日

留意事項

営業時間外であっても、利用者の状況に応じて、可能な限りサービスを提供する場合もある。

営業時間

平日

9時00分～18時00分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土曜日・日曜日・祝祭日、12月30日～1月3日

留意事項

営業時間外であっても、利用者の状況に応じて、可能な限りサービスを提供する場合もある。

緊急時の電話対応の有無

0466-54-8881
サービス内容

サービスの特色

認知症ケアを含め、介護経験の豊かな介護支援専門員が業務を行っています。ご相談やご要望に対しては、常に迅速な対応を心がけております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

介護支援専門員１人当たりの利用者

44人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えて行う指定居宅介護支援に要した交通費は、その実費を徴収させていただきます。また、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収させていただきます。通常の事業の実施地域を越え１km毎に片道10円

キャンセル料とその算定方法

ありご利用の24時間前までにご連絡いただいた場合：無料ご利用の12時間前までにご連絡いただいた場合：当該基本料金の10％ご利用の12時間前までにご連絡がなかった場合：当該基本料金の20％ ※ただし、利用者の急変など、緊急でやむをえない事情がある場合はキャンセル料はいただきません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

3.5人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

18人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

10人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

8.7％

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

33.3％

ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

1人
利用者情報

利用者総数

92人

都道府県平均

90.5人

要介護度別利用者数

要介護１

30人

要介護２

17人

要介護３

9人

要介護４

9人

要介護５

4人

要介護度別利用者数

要支援１

5人

要支援２

10人

要介護１

38人

要介護２

18人

要介護３

9人

要介護４

9人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

当社お客様相談・苦情担当

電話番号

0466-54-8881

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日・日曜日・祝祭日、１２月３０日から１月３日

留意事項

上位時間外であっても、可能な限り苦情の連絡に対応する。