やすらぎ湘南介護ステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2520813
神奈川県藤沢市亀井野543 グリーンツー106

連絡先

Tel：0466-90-3462
Fax：0466-90-3463

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業の実施に当たっては、要介護者となった場合においても、心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる世話または支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。また、利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。事業の実施に当たっては、要介護者となることの予防又はその軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うとともに、事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括センター、老人介護支援センター、居宅介護支援事業者、介護支援事業者、介護予防支援事業者、他の居宅サービス事業者、他の介護予防サービス事業者、そのほかの保険・医療・福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り総合的なサービスの提供の努める。事業の実施に当たっては、自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る。

事業開始年月日

2017/07/01

サービス提供地域

通常の事業の実施地域は、藤沢市の全域とする。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（9時00分～18時00分）

土曜

0時0分～0時0分（9時00分～18時00分）

日曜

0時0分～0時0分（9時00分～18時00分）

祝日

0時0分～0時0分（9時00分～18時00分）

定休日

土曜日、日曜日、祝日、12月29～1月3日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

職員は真剣に仕事をしている。思いやりの気持ちの伝え方（挨拶、表情、身だしなみ、言葉使い、態度）のマナーを基本として実践している。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

当事業所の通常の事業の実施地域（藤沢市）にお住まいの方は無料ですが、それ以外の地域にお住まいの方は、通常の事業の実施地域を越えた所から公共交通機関を利用した実費を徴収します。なお、自動車を利用した場合の交通費は徴収しません。

キャンセル料とその算定方法

なしご利用の前営業日の１８時までにご連絡がなかった場合2,000円（＊緊急入院などのご事情がある場合はこの限りではありません）

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

11人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

3人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

44.4％
利用者情報

利用者総数

24人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

9人

要介護２

6人

要介護３

4人

要介護４

3人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

やすらぎ湘南介護ステーション

電話番号

0466-90-3462

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

0時00分～0時00分

対応している時間(日曜)

0時00分～0時00分

対応している時間(祝日)

0時00分～0時00分

定休日

土曜日、日曜日、祝日、12月29日~1月3日

留意事項

相談及び苦情の内容について、担当者が不在の場合でも基本的な事項に付いては誰でも対応できるようにし、担当者に必ず引き継ぐようにするとともに（相談苦情対応シート）を制作し、同様の苦情相談に関して迅速な対応ができるよう徹底する。