ライフヘルプちとせ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0660036
北海道千歳市北栄1丁目8番14号

連絡先

Tel：0123-26-5211
Fax：0123-26-5211

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮し、生活全般における援助を行う。

事業開始年月日

2019/11/01

サービス提供地域

主に千歳市内

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（0時00分～23時59分）

土曜

- （0時00分～23時59分）

日曜

- （0時00分～23時59分）

祝日

- （0時00分～23時59分）

定休日

土日祝日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

利用者の意思および人格を尊重し、利用者の立場にたった適切な訪問介護の提供を確保する。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

交通費は通常はいただきませんが、前記1の担当事業所の通常の事業実施地域以外でのご利用の場合は、交通費をお支払い下さい。

キャンセル料とその算定方法

あり利用前日の午後5時までに利用の中止または日時の変更の連絡をいただけなかった場合、利用当日算定される予定の利用料金をいただきます。 ※利用者の病変や急な入院などやむを得ない事情がある場合は、キャンセル料はかかりません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

12人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

10人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

20人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

100％
利用者情報

利用者総数

都道府県平均

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

1人

要介護３

0人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ライフヘルプちとせ

電話番号

0123-26-5211

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～17時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～17時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～17時00分

定休日

無し

留意事項

①苦情があった場合は管理者が相手に連絡を取り、直接会うなどして詳しい事情を聞く。 ②検討を行う事情が生じた場合検討会議を行う。 ③検討後翌日までには具体的な対応を行う(利用者への謝罪など) ④記録を台帳に保管し、再発防止に役立てる。