ラクナールの訪問介護 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2470008
神奈川県横浜市栄区本郷台2-6-17 第2MTビル1階

連絡先

Tel：045-392-5250
Fax：045-392-5280

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１事業の実施に当たっては、要介護者等となった場合においても、心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる世話又は支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
２事業の実施に当たっては、要介護者等となることの予防又はその状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うとともに、事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、居宅介護支援事業者、介護予防支援事業者、他の居宅サービス事業者、他の介護予防サービス事業者、他の指定事業者、その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。
３事業の実施に当たっては、自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る。

事業開始年月日

2019/07/01

サービス提供地域

横浜市栄区、戸塚区、港南区（戸塚区、港南区は一部地域）詳細はご確認ください。

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～17時30分
（9時00分～17時30分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土、日、祝日

留意事項

お盆、年末年始休暇あり。（日程はカレンダーによる）
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

当たり前なことを当たり前に。丁寧な言葉遣いとしっかりとしたご挨拶。ご近所への配慮として車などへの社名・宣伝表記やヘルパーの制服着用なし。ただ単に介助や家事を行うだけではなく、利用者様の人生を総合的に考えたサポートを考えていきます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の事業の実施地域を越えた所から、公共交通機関を利用した実費を徴収します。
自動車を利用した場合は、通常の実施地域を越えた所から、片道１㎞あたり 35円。

キャンセル料とその算定方法

あり / 前日５時までにご連絡がなかった場合。（介護報酬の利用者負担分）
但し利用者の急な体調不良(発熱等)や入院を要する事態が発生した場合はこの限りではない。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

4人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

3人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

1人

非常勤

1人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

17人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

9人

要介護３

2人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

045-392-5250

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
地域密着型通所介護