有限会社ひかりケアサービス 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

2300062
神奈川県横浜市鶴見区豊岡町35-2 パ-ルコ-ト鶴見2階

連絡先

Tel：045-581-3477
Fax：045-581-9110

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の従業者は、利用者が居宅において日常生活を営むことができるよう、その利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、入浴、排せつ及び食事等の介護、調理、洗濯及び掃除等の家事、生活等に関する相談及び助言並びに外出時における移動の介護その他生活全般にわたる援助を行うものとする。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

横浜市、川崎市（川崎区、幸区）

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）

土曜

9時00分～12時00分
（0時00分～24時00分）

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

日曜日・祝日

留意事項

電話連絡等にて常時連絡可能な体制を取っている。
特別休業期間（12/31～1/3）
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

ひかりケアサービスでは安心で安全な介護サービスをご利用者様に提供するために様々な取り組みを行い、ホームヘルパーを派遣しています。またひかりケアサービスではベテランヘルパーが多数働いていますが、若い人材の育成にも力をいれています。ご依頼されれば迅速に対応させていただきます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

交通費実費（公共交通機関）

キャンセル料とその算定方法

あり / 当日キャンセル料1,000円/回※原則、要支援者除く

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

43人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

34人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

3人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

6人

非常勤

9人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

87.5％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

132人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

23人

要介護２

49人

要介護３

24人

要介護４

20人

要介護５

16人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

045-581-3477

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
居宅介護支援
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

歯科衛生士・介護福祉士・社会福祉士といった様々な専門の資格保持者がケアマネージャーとして活躍しております。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

31.9人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

実施地域を超えた地点から片道おおむね1キロメートルあたり100円
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

8人

ケアマネジャー数

常勤

5人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

1人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

50％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

212人＜100.9人＞

要介護度別入所者数

要支援１

8人

要支援２

25人

要介護１

28人

要介護２

67人

要介護３

34人

要介護４

35人

要介護５

15人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

045-581-3488

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護