愛を繋ぐヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2310843
神奈川県横浜市中区本郷町3-232-3 山の手館1階

連絡先

Tel：045-306-8102
Fax：045-307-7191

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

①サービス提供時に、担当の訪問介護員を決定します。但し、実際のサービス提供にあたっては、複数の訪問介護員が交替してサービスを提供します。また、事業者の都合により、訪問介護員を交替することがあります。訪問介護員を交替する場合は、ご利用者及びその家族等に対してサービス利用上の不利益が生じないよう十分に配慮します。
②ご利用者から特定の訪問介護員を指名することはできませんが、訪問介護員についてお気づきの点やご要望がありましたら、事業所等に、ご遠慮なく相談下さい。

事業開始年月日

2020/05/01

サービス提供地域

横浜市中区、西区、南区、磯子区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

09時00分～18時00分
（09時00分～17時00分）

土曜

09時00分～18時00分
（09時00分～17時00分）

日曜

09時00分～18時00分
（09時00分～17時00分）

祝日

09時00分～18時00分
（09時00分～17時00分）

定休日

年末年始 12/30日～1/3日

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

訪問看護、居宅介護支援事業所を併設しており、ケアマネージャー、看護師、リハビリ専門職と密に連携し、状態変化の見極め等、最善のケアを心がけております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

サービス提供範囲内は無料
通常の事業の実施地域を越えた地点から1ｋｍにつき片道25円

キャンセル料とその算定方法

あり / 前日迄のキャンセル費用：不要
当日のキャンセル費用：必要（2000円）
※容態の急変・緊急などやむ得ない事情がある際はキャンセル料は不要

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

10人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

5人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

1人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

25％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

53人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

11人

要介護２

22人

要介護３

8人

要介護４

10人

要介護５

2人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

045-306-8102

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

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居宅介護支援
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