心笑 3
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- 介護サービスの種類
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- 居宅介護支援
- 訪問介護
- 所在地
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2210822
神奈川県横浜市神奈川区西神奈川1-1-8 - 連絡先
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Tel：045-412-0135
Fax：045-313-1023
情報更新日 2025/02/27
本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています
クチコミ
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- 事業所概要
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- 運営方針
- 要介護者の心身の特性を踏まえて、可能な限りその居宅において、その有する心身機能に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般のわたる援助を行う。
- 事業開始年月日
- 2012/01/05
- サービス提供地域
- 横浜市神奈川区・港北区・西区・鶴見区・保土ヶ谷区
- 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間
- 平日
- 9時00分～17時00分
（7時00分～18時00分） - 土曜
- -
(-) - 日曜
- -
(-) - 祝日
- 9時00分～17時00分
（7時00分～18時00分） - 定休日
- 土日 年末年始（12/29～1/3）夏期休（8/13～8/15）
- 留意事項
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- サービス内容 (訪問介護)
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- サービスの特色
- 経験豊富なヘルパーが揃っています。
- 通院等乗降介助の実施の有無
- なし
- 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無
- なし
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- 利用料 (訪問介護)
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- サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）
- サービスを提供する地域外にお住まいの方は、サービス従業者訪問するための交通費の実費をいただきます
公共交通機関 実費 片道1㎞100円 - キャンセル料とその算定方法
- あり / 前日の１７時までに連絡いただけなかった場合 １０００円
ただし、利用者の体調不良等正当な理由がある場合は、この限りではありません。 - 利用者負担軽減制度の有無
- なし
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- 従業者情報 (訪問介護)
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- 総従業者数
- 26人
- 訪問介護員等数
- 常勤
- 4人
- 非常勤
- 22人
- 訪問介護員等の退職者数
- 常勤
- 1人
- 非常勤
- 1人
- 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数
- 常勤
- 11人
- 非常勤
- 17人
- 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合
- 80.8％
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- 利用者情報 (訪問介護)
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- 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均
- 105人＜42.0人＞
- 要介護度別利用者数
- 要介護１
- 22人
- 要介護２
- 36人
- 要介護３
- 23人
- 要介護４
- 10人
- 要介護５
- 14人
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- その他 (訪問介護)
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- 苦情相談窓口
- 045-412-0135
- 利用者の意見を把握する取組
- 有無
- なし
- 開示状況
- なし
- 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）
- なし
- 当該結果の一部の公表の同意
- なし
- 評価機関による講評
- 事業所のコメント
- 損害賠償保険の加入
- あり
- 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載）
- 訪問介護
居宅介護支援
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- サービス内容 (居宅介護支援)
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- サービスの特色
- ご利用者の立場に立った中立公正なケアプランの作成を心がけます。電話等により緊急時、時間外も連絡可能な体制を取っています。
- 介護支援専門員１人当たりの利用者数
- 36.5人
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- 利用料 (居宅介護支援)
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- サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）
- 通常の事業の実施地域を超えて行う指定居宅介護支援事業に要した交通費は、通常の事業の実施地域を超えたところから公共交通機関を利用した実費を徴収する。なお、自動車を利用した場合の交通費は次の額を徴収する。
通常の事業の実施地域を超えたところから、片道分1キロメートあたり100円。交通費の支払いを受ける場合には、利用者またはその家族に対して事前に文書で説明をした上で、支払いに同意する旨の文書に署名（記名押印）を受ける。
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- 従業者情報 (居宅介護支援)
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- 総従業者数
- 5人
- ケアマネジャー数
- 常勤
- 4人
- 非常勤
- 0人
- うち主任ケアマネジャー数
- 常勤
- 3人
- 非常勤
- 0人
- ケアマネジャーの退職者数
- 常勤
- 2人
- 非常勤
- 0人
- ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数
- 常勤
- 1人
- 非常勤
- 0人
- ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数
- 常勤
- 3人
- 非常勤
- 0人
- 経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合
- 75％
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- 利用者情報 (居宅介護支援)
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- 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均
- 170人＜100.9人＞
- 要介護度別入所者数
- 要支援１
- 8人
- 要支援２
- 28人
- 要介護１
- 30人
- 要介護２
- 62人
- 要介護３
- 19人
- 要介護４
- 17人
- 要介護５
- 6人
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- その他 (居宅介護支援)
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- 苦情相談窓口
- 045-577-3730
- 利用者の意見を把握する取組
- 有無
- あり
- 開示状況
- あり
- 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）
- なし
- 損害賠償保険の加入
- あり
- 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載）
- 訪問介護
(訪問介護) 厚生労働省の紹介ページへ
(居宅介護支援)
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- 介護サービス事業者様
