心笑 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

2210822
神奈川県横浜市神奈川区西神奈川1-1-8

連絡先

Tel：045-577-3730
Fax：045-594-6757

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

一当事業所は、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう利用者の立場にたった援助を行うものとする。二事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供される中立公正な立場でサービスを調整する。三事業の実施にあたっては、地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、指定介護予防支援授業者、指定居宅サービス事業者等、介護保険施設、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2015/05/01

サービス提供地域

横浜市神奈川区、港北区、西区、保土ヶ谷区、鶴見区、その他の地域はご相談下さい。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分

土曜

-

日曜

-

祝日

9時00分～18時00分

定休日

土曜日、日曜日、12月30日～1月3日

留意事項

電話等により、時間外も連絡可能な体制とする。

営業時間

平日

9時00分～18時00分

土曜

-

日曜

-

祝日

9時00分～18時00分

定休日

土曜日、日曜日、12月30日～1月3日

留意事項

電話等により、時間外も連絡可能な体制とする。

緊急時の電話対応の有無

045-577-3730
サービス内容

サービスの特色

ご利用者の立場に立った中立公正なケアプランの作成を心がけます。電話等により緊急時、時間外も連絡可能な体制を取っています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

介護支援専門員１人当たりの利用者

35人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を超えて行う指定居宅介護支援事業に要した交通費は、通常の事業の実施地域を超えたところから公共交通機関を利用した実費を徴収する。なお、自動車を利用した場合の交通費は次の額を徴収する。通常の事業の実施地域を超えたところから、片道分1キロメートあたり100円。交通費の支払いを受ける場合には、利用者またはその家族に対して事前に文書で説明をした上で、支払いに同意する旨の文書に署名（記名押印）を受ける。

キャンセル料とその算定方法

あり前日の１７時までに連絡いただけなかった場合１０００円ただし、利用者の体調不良等正当な理由がある場合は、この限りではありません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

2人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

16人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

9人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

60％

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

0％

ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

1人
利用者情報

利用者総数

90人

都道府県平均

90.5人

要介護度別利用者数

要介護１

18人

要介護２

21人

要介護３

16人

要介護４

12人

要介護５

10人

要介護度別利用者数

要支援１

8人

要支援２

20人

要介護１

21人

要介護２

22人

要介護３

12人

要介護４

5人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

心笑

電話番号

045-577-3730

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

土曜日、日曜日、12月30日～1月3日

留意事項

電話等により、時間外も連絡可能な体制とする。