株式会社　楽　ホット介護サービス港南台 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2340054
神奈川県横浜市港南区港南台2-12-10

連絡先

Tel：045-836-3075
Fax：045-836-3076

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者一人ひとりの尊厳を大切に、住み慣れた地域で安心して、安全な暮らしが出来る限り永続できるよう支援する

事業開始年月日

2004/04/01

サービス提供地域

港南区、磯子区、戸塚区、栄区、南区、

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

土曜

- （0時00分～24時00分）

日曜

- （0時00分～24時00分）

祝日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

定休日

土曜・日曜日､年末年始（12月30日～1月3日）

留意事項
サービス内容

サービスの特色

介護員（ヘルパー）の知識・技術の向上を常に図り、利用者のニーズに則した対応を心掛ける。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

公共交通機関を利用しての実費相当額

キャンセル料とその算定方法

あり前々日までの連絡でキャンセル料なし前日の連絡の場合は利用者負担金の50％サービス利用当日のキャンセル利用者負担金の100％ ※緊急時（急病等）の場合は徴収致しません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

17人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

15人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

82.4％
利用者情報

利用者総数

50人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

8人

要介護２

22人

要介護３

7人

要介護４

5人

要介護５

8人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護地域密着型通所介護

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談窓口

電話番号

045-836-3075

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

土曜・日曜日､年末年始（12月30日～1月3日）

留意事項