横浜ヘルパーステーション・港南 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2340054
神奈川県横浜市港南区港南台3-4-40 第二松田ビル305

連絡先

Tel：045-830-5415
Fax：045-830-5414

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

開設理念「私が、受けたい真心あるケア」をモットーに、ご利用者様・ご家族様との意思の疎通を大切に、医療・福祉及び各介護事業所等と連携を計り、スタッフ一人ひとり自己研鑽に励みながら、サービス提供をします。

事業開始年月日

2004/07/01

サービス提供地域

横浜市港南区・栄区・金沢区・磯子区・南区・戸塚区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（7時00分～22時00分）

土曜

- （7時00分～22時00分）

日曜

- （7時00分～22時00分）

祝日

9時00分～18時00分（7時00分～22時00分）

定休日

土曜日日曜日

留意事項

営業時間外は、電話による２４時間対応可能。下記の時間以外にも対応可能です。年末年始（12月31日より1月3日）休業
サービス内容

サービスの特色

開設理念「私が受けたいケア」のもと、スタッフ一人ひとりが、フィジカル・メンタル両ケア技術の向上に努め、ご利用者様中心（スタッフ自身がご利用者様になったつもりで）のご満足頂けるようなサービスを目指します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

交通費実費実地地域を越えたら片道おおむね10キロメートル未満 500円、10キロメートル以上 1000円

キャンセル料とその算定方法

あり契約上は、サービスの前日までは無料、サービス当日の場合は、利用者負担額プラス1,000円但し、実際には、未請求。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

18人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

14人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

28人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

12人

要介護３

4人

要介護４

5人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情相談係担当者八木一弘

電話番号

045-830-5415

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

土曜日・日曜日

留意事項

上記のサービス日、サービス時間以外も対応可能です。年末年始（12月31日より1月3日）休業