ヘルパーステーションくらき 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2330002
神奈川県横浜市港南区上大岡西3-10-6 エクセルマンション102

連絡先

Tel：045-843-1588
Fax：045-843-1589

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

1 事業所の訪問介護員等は要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ日常生活を営む事ができるよう、入浴・排泄・食事の介護及びその他の生活全般にわたる援助を行う。
2 事業の実施に当たっては関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービス提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2002/05/22

サービス提供地域

横浜市港南区、横浜市南区、横浜市磯子区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

土曜

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

日曜

-
(-)

祝日

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

定休日

日曜、年末年始（12/30～1/3）

留意事項

営業時間外は留守番電話等で対応。
日曜日及び年末年始は転送電話にて対応している。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

私共は信頼、笑顔、人間愛を活動の理念に掲げ活動しております。そして現在の超高齢化社会を背景とする人々の様々な価値観を受け止める一方で、社会を形成する事に御尽力された御利用者様に感謝と尊敬の念を抱きつつサービスを提供させて頂いております。活動するスタッフにおきましても、日々研鑽を重ね、御利用者様に心のこもった対応をさせて頂く一方で、ご家族へのご配慮にも重きを置き、そのご負担を軽減する事も自立への一助と考え行動させて頂いております。更に事業所を構成するヘルパー達で月に一度集合し、それぞれの活動についての報告や個々のケースに関する話し合いも実施（現在はコロナ禍のため、自粛している）して、より高いレベルでの統一感のあるサービスを考えております。また、社長から一人一人にメッセージが込められた手紙が送られるのも特徴の一つと言えるでしょう。このように私共は介護には決して特効薬や近道が無いと知りつつ、御利用者様が日々安心して生活を送られる様に、地道に努力を積み重ねて参る所存です。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の事業の実施地域を超えて行う訪問介護等に要した交通費は、通常の事業の実施地域を超えた所から
公共交通機関を利用した実費を徴収する。
なお、自動車を使用した場合の交通費は次の額を徴収する。
・通常の事業の実施地域を超えた所から片道おおむねキロメートル未満 100円
・通常の事業の実施地域を超えた所から片道おおむねキロメートル以上 100円/1㎞

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

17人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

12人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

2人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

81.3％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

33人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

14人

要介護３

3人

要介護４

5人

要介護５

4人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

045-843-1588

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護