はーとたいむ小机ヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2220036
神奈川県横浜市港北区小机町2429

連絡先

Tel：045-534-8306
Fax：045-534-8346

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

あなたと出会えて良かったと思って頂ける活動を行い「傾聴・尊重・尊厳・気遣い」この４つを行動・判断の基本とし様々な人たちへの柔軟な対応により支持され必要とされる事業所運営をしていきます。

事業開始年月日

2020/10/01

サービス提供地域

横浜市港北区、神奈川区、都筑区、緑区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（7時00分～20時00分）

土曜

9時00分～18時00分（7時00分～20時00分）

日曜

- （7時00分～20時00分）

祝日

9時00分～18時00分（7時00分～20時00分）

定休日

日曜日,年末年始１２月２９日から１月３日

留意事項

月曜日から金曜日、祝日も営業
サービス内容

サービスの特色

お客様の意思及び人格を尊重し、出会えて良かったと思っていただけるサービスの提供に努めます。地域との結びつきを重視し、支持される事業所を目指します。従業員一人一人を大切にすることで質の高いサービス提供の維持に努めます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

なし

キャンセル料とその算定方法

あり利用日の前営業日の午後６時までにご連絡をいただいた場合は無料とさせていただきます。連絡が遅れた場合またはご連絡をいただかなかった場合キャンセル料一律利用者負担額となります。ただし、利用者の病変・急な入院・施設入所など、やむを得ない事情による中止の場合にはキャンセル料はいただきません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

4人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

25％
利用者情報

利用者総数

都道府県平均

要介護度別利用者数

要介護１

10人

要介護２

10人

要介護３

5人

要介護４

3人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

はーとたいむ小机ヘルパーステーション

電話番号

045-534-8306

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

日曜日

留意事項

苦情があった場合は、ただちにサービス提供責任者が相手方に電話等により連絡を取り、又は直接訪問するなどして詳しい事情を聞くとともに、サービス担当者に事情を確認、適宜対応します。