たすけあい戸塚介護保険部 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2440816
神奈川県横浜市戸塚区上倉田町391-5 T&Rハウス1階

連絡先

Tel：045-864-3575
Fax：045-862-0144

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員は要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

事業開始年月日

2001/04/01

サービス提供地域

戸塚区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（9時00分～17時00分）

土曜

- （-）

日曜

- （-）

祝日

- （-）

定休日

土、日、祝日、12/29～1/3（年末年始休業）

留意事項

時間外、定休日の電話連絡は留守番電話対応としています。翌営業日に、対応させていただきます。
サービス内容

サービスの特色

「困った時はお互いさま」の気持ちで、自分が受けたいと思ったサービスを制度を遵守しながら提供しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えて行う訪問介護等に要した交通費は、通常の事業の実施地域を越えた所から公共交通機関を利用した実費を徴収させていただきます。自動車を利用した場合の交通費は、通常の事業の実施地域を越えた所から、片道分を１キロメートルあたり３０円を徴収させていただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり前日の17：00までは、キャンセル料なし。 17：00以降、当日のキャンセルについては、本人負担割合額の100％をいただきます。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

29人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

27人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

10人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

41.4％
利用者情報

利用者総数

42人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

16人

要介護２

11人

要介護３

9人

要介護４

3人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

たすけあい戸塚介護保険部苦情処理担当者真垣奈緒美

電話番号

045-864-3575

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土、日、祝日、12/29～1/3（年末年始休業）

留意事項

時間外、定休日の電話連絡は留守番電話対応としています。翌営業日に、対応させていただきます。