しあわせ介護 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2410022
神奈川県横浜市旭区鶴ヶ峰二丁目5番地の6 サンワII 203号

連絡先

Tel：045-744-8881
Fax：045-744-8681

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
また、事業の実施にあたっては、地域との結びつきを重視し、関係市区町村、地域包括支援センター、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2013/09/01

サービス提供地域

横浜市旭区、保土ヶ谷区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）

定休日

土曜日・日曜日・12月29日～1月3日

留意事項

上記営業時間外でも転送電話、または留守番電話にて連絡受付可能な体制を取っています。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

当事業所では、利用者の皆様に少しでも「しあわせ」を感じていただけるよう、やさしさと真心をこめてサービスを提供しています。
全ての職員は笑顔を忘れず、自分の家族を介護する気持ちで利用者の皆様に接することを定めています。
また、介護事業所として地域社会に貢献し、地域の皆様に必要とされる事業所となるよう努力を続けていきます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

・公共交通機関を利用する場合は実費を請求します。
・自動車等を利用する場合は、片道概ね1kmにつき20円（燃料代）を請求します。
また、自宅前に駐車できず、やむを得ず時間貸し駐車場等を利用した場合は、サービス時間分の駐車料金の実費を請求します。
なお、前項の費用の支払いを受ける場合には、ご利用者様またはそのご家族様に対して、事前に文書で説明をした上で、支払いに同意する旨の文書に署名（記名捺印）を受けることとしています。

キャンセル料とその算定方法

あり / 介護サービスのキャンセルが必要となった場合には、至急ご連絡ください。
急なキャンセルの場合は、下記の料金をいただきます。
※ただし、ご利用者様の急変など、緊急、やむをえない事情がある場合はキャンセル料はいただきません。
●サービス利用日の前日の営業日（事業所営業時間内）までにご連絡いただいた場合：無料
●サービス利用日の前日の営業時間終了後、またはサービス利用当日にご連絡いただいた場合：1,200円（別途消費税）
●訪問時不在の場合：介護保険利用基本料金（利用者1割負担分ではなく10割）の50％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

17人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

16人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

1人

非常勤

6人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

70.6％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

29人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

13人

要介護３

3人

要介護４

3人

要介護５

3人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

045-744-8881

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護