あっぷる旭ケアステーション 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護
訪問入浴

所在地

2410021
神奈川県横浜市旭区鶴ヶ峰本町1-26-13 カ-ムヒルズ2階

連絡先

Tel：045-952-5486
Fax：045-952-5460

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１.事業の実地にあたっては、要介護者等となった場合においても、心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる世話又は支援を行う事により、利用者の心身機能の維持回復を図り、利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
２.事業の実施に当たっては、要介護者等となることの予防又はその状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うとともに、事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、居宅介護支援事業者、介護予防支援事業者、他の居宅サービス事業者、他の介護予防サービス事業者、他の指定事業者、その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。
３.事業の実施に当たっては、自らの提供するサービスの質の評価をおこない、常にその改善を図る。

事業開始年月日

2003/08/01

サービス提供地域

横浜市旭区、横浜市保土ヶ谷区、横浜市瀬谷区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

土曜

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

日曜

-
(-)

祝日

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

定休日

日曜日

留意事項

営業時間外は留守番電話にて対応。
年末年始休業（12月31日～1月3日）
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

経験豊かな訪問介護員が多く在籍しております。お客様のご意見ご要望にお応えできるよう、サービス提供に努めてまいります。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の事業の実施地域以外でのサービスは実施していない。

キャンセル料とその算定方法

あり / ①利用者がサービスの利用の中止をする際には、すみやかに所定の連絡先までご連絡ください。
②利用者の都合でサービスを中止する場合は、出来るだけサービス利用の前日までにご連絡ください。
（ただし、利用者様の急変など、緊急やむをえない事情がある場合はキャンセル料は不要です。）
③キャンセル料は、利用者負担の支払いに合わせてお支払いいただきます。
※サービス利用の前日まで無料
※サービス利用日の当日￥１２００（サービス利用時の２時間前無料）

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

14人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

11人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

3人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

85.7％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

34人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

14人

要介護３

8人

要介護４

5人

要介護５

0人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

045-952-5486

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
サービス内容 (訪問入浴)

サービスの特色

暖かいお風呂でご利用者の心身共に温まっていただきたいです。また、季節ごとに応じた入浴剤などで、お風呂の色や香りを楽しんでいただけます。
利用料 (訪問入浴)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常のサービス地域（または送迎地域）以外の地域についてのみ、所定の交通費が必要になります（別途お見積もりいたします）

特別な浴槽水などの費用とその算定方法

当該サービスなし

キャンセル料とその算定方法

なし / サービス利用時の前日までは無料
サービス利用者の当日キャンセルも無料としている
従業者情報 (訪問入浴)

総従業者数

8人

看護師・准看護師数

常勤

1人

非常勤

3人

看護師・准看護師の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

介護職員数

常勤

2人

非常勤

2人

介護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

介護職員のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

1人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護職員の割合

50％
利用者情報 (訪問入浴)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

17人＜53.0人＞

要介護度別利用者数

要支援１

0人

要支援２

0人

要介護１

0人

要介護２

2人

要介護３

3人

要介護４

6人

要介護５

6人
その他 (訪問入浴)

苦情相談窓口

045-952-5486

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

「迅速」・「懇切」・「傾聴」を信条とした介護職の経験豊富な介護支援専門員が常駐し、受付けを行っています。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

20.0人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

車使用の場合（ア）事業所から片道おおむね10キロメートル未満は500円（イ）事業所から片道おおむね10キロメートル以上は1,000円
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

4人

ケアマネジャー数

常勤

3人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

75％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

105人＜100.9人＞

要介護度別入所者数

要支援１

15人

要支援２

28人

要介護１

16人

要介護２

26人

要介護３

16人

要介護４

2人

要介護５

2人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

045-952-5486

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売