アルカラ介護相談室 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

5200821
滋賀県大津市湖城が丘31番76号

連絡先

Tel：077-576-6684
Fax：077-576-6684

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

介護保険法の趣旨及び法令に従って、居宅サービス計画書の作成を支援させて頂きます。指定サービス事業所等の提供が確保されるよう各サービス事業者との連絡調整その他の便宜を図ります。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。社是・安全　ご利用者の安全を第一に考え行動します。・礼儀正しさ　常に心掛ける事です。・感動　当社に依頼して、良かったと言って頂けるよう努めます。・向上心　明日は、今日より前進する事、勉強を怠らない。社是に込めた思いは、専門家としてご利用者を一番に、満足していただける事に、喜びを感じ強い決意を示しております。行動指針専門家として日々技術の自己研鑽に取り組むこと、ご依頼いただいた業務に対して誠実に実直に対応すること、業務を通じて、ご利用者、そして社会に貢献していくこと、これらは当社の揺るぐことのない基本姿勢であり、信念でございます。当社は、現場で培った高度な技術を活かすとともに、ご利用者の心に寄り添う会社でありたいと考えております。

事業開始年月日

2019/07/01

サービス提供地域

通常の事業の実施地域　　大津市一部学区・大津市瀬田４学区、石山、平野、膳所、富士見、晴嵐、長等、逢坂、中央、南郷の各学区

営業時間

平日

09時00分～17時00分

土曜

時分～時分

日曜

時分～時分

祝日

時分～時分

定休日

土・日・国民の祝日・お盆（8月13日〜15日）・年末年始（12月29日〜1月3日）

留意事項

定休日での営業活動は行っておりません。急な対応につきまして、適時の対応が難しい場合がございます。管理者への携帯電話へ留守番電話へのメッセージまたは、SMS（ショートメール）、メールアドレスにて連絡を頂き、定休日明けの営業時間内に適宜対応をさせて頂く体制を整えております。重要事項説明書の説明時に、ご利用者様・ご家族様には丁寧に説明をさせて頂きます。

緊急時の電話対応の有無

080-9187-5376・メールアドレス　alkarakaigo@gmail.com
サービス内容

サービスの特色

管理者は、20数年の福祉・介護職（認知症対応専門）の勤務経験があり、主任介護介護支援専門員資格を持つ在宅生活支援の専門家です。ケアマネジャー（介護支援専門員）が介護全般のご相談に応じ、ケアプラン（居宅サービス計画）の作成を行うサービスです。適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者さまの状態やご家族の要望をおうかがいし、ケアプランを作成します。サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。介護に関するあらゆるご相談に応じ、在宅生活継続の相談、介護サービスのトータルサポートをいたします。○ケアプランの作成（＊費用はかかりません）- 1ヵ月程度を単位として作成- サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明- ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも- ご利用者さまの状態を正確にアセスメント- ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討○手続き代行・連絡調整・情報提供- 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行- 介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）- サービスの管理- 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）- 苦情受付下記項目は、相談・情報提供をさせていただきます。○特別養護老人ホーム等入所施設の選び方文献学習ではわからない、現場の実務を経験した目線で、ご利用者に合った施設の選び方を助言させていただきます○定期訪問時、介護保険法改正の情報等、大津市条例改定など最新の情報を提供○認知症対応- アルツハイマー型認知症- 脳血管性認知症- BPSD（認知症に伴う行動・心理症状）への心構えや対応・対処方法- 入所施設の相談・紹介・仲介　介護職（認知症対応専門）の勤務経験があり、実務・研修・相談の実績も多く御座いますので、安心してご相談下さい○認知症早期発見・MCIスクリーニング検査の相談、検査機関・医師紹介、仲介○大津市障害福祉サービス- 障害者手帳の相談- 医療費の相談（自立支援医療費・福祉医療費・特定医療費）・申請方法助言- 各種　障害福祉サービスの利用方法など○成年後見人制度- 制度の説明、相談、支援頂ける後見人の紹介・仲介（紹介・仲介のみ、費用はかかりません）後見人との相談や財産目録作成・その他書類作成などは、所定の料金が発生致します。○生活保護の相談・申請助言○社会福祉法人等による利用者負担軽減制度- 制度の説明、情報提供、申請方法助言○訪問マッサージ利用の際の、療養同意書取得相談・仲介・助言○往診医の相談・紹介・仲介○レスパイト入院の相談・紹介・仲介○介護保険外のサービスの紹介-小規模住宅改修経費助成、制度説明、仲介、申請代行-各種　介護予防活動支援事業など○大津市地域のサービスの紹介（社会資源の紹介）上記以外の事も、柔軟に情報提供させていただきます。ご安心ください。

介護支援専門員１人当たりの利用者

26人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

なし
従業者情報

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

総従業者数

1人

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業員数

1人

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

100％

ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

16人

都道府県平均

99.4人

要介護度別利用者数

要支援１

2人

要支援２

1人

要介護１

5人

要介護２

2人

要介護３

5人

要介護４

0人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

居宅介護支援介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

アルカラ介護相談室

電話番号

077-576-6684

対応している時間(平日)

09時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

時分～時分

対応している時間(日曜)

時分～時分

対応している時間(祝日)

時分～時分

定休日

土・日・国民の祝日・お盆（8月13日〜15日）・年末年始（12月29日〜1月3日）

留意事項

定休日での営業活動は行っておりません。急な対応につきまして、適時の対応が難しい場合がございます。管理者への携帯電話へ留守番電話へのメッセージまたは、SMS（ショートメール）、メールアドレスにて連絡を頂き、適宜対応をさせて頂く体制を整えております。重要事項説明書の説明時に、ご利用者様・ご家族様には丁寧に説明をさせて頂きます。