居宅介護支援事業所　東和ケア 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

5203027
滋賀県栗東市野尻121番地の2

連絡先

Tel：077-551-0566
Fax：077-551-2113

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

（運営方針） 1 事業所は、利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮して援助につとめる。２利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、施設等の多様なサービスや事業者の連携を得て、総合的かつ効果的な介護サービス計画に基づいて介護サービスが提供されるよう配慮して行う。３利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供されるサービス等が特定の種類または特定の事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。４事業の運営に当たっては、保険者、他の在宅介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。５利用者の要介護認定等に係る申請に対して、利用者の意思をふまえ、必要な協力を行う。また、要介護認定等の申請が行われているか否かを確認し、その支援も行う。６保険者から要介護認定調査の委託を受けた場合は、その知識を有するよう常に研鑽に努め、被保険者に公正、中立に対応し正しい調整を行う。７上記の他「滋賀県介護保険法に基づく指定居宅介護支援の事業の従業者及び運営に関する基準等を定める条例（平成２６年滋賀県条例第７４号）」を遵守する。

事業開始年月日

2011/12/01

サービス提供地域

栗東市、草津市、守山市

営業時間

平日

8時30分～17時30分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土日祝及び12/29～1/3

留意事項

緊急時の電話対応の有無
サービス内容

サービスの特色

ご本人様やご家族様の状況に沿ったケアプランを作成し、サポートします。

介護支援専門員１人当たりの利用者

12人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域以外からの利用者の要請があったときは、指定居宅介護支援を行う場合に要した交通費については利用者の同意を得てから実費の支払いを利用者から受ける。通常の事業の実施地域を越えて行う指定居宅介護支援に要した交通費は事業所から通常の実施地域を越えて１ｋｍあたり50円とする。
従業者情報

総従業員数

3人

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

33.3％

ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

2人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

2人
利用者情報

利用者総数

44人

都道府県平均

81.7人

要介護度別利用者数

要支援１

9人

要支援２

4人

要介護１

19人

要介護２

8人

要介護３

3人

要介護４

1人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護地域密着型通所介護居宅介護支援介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情受付

電話番号

077-551-0566

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土日祝及び12/29～1/3

留意事項

苦情の受付は、口頭でも、窓口に設置した苦情受付の要望箱でも受け付けております。ご契約者及びその家族等の要望に応えられるよう迅速に対応致します。