あおばコアラ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2250013
神奈川県横浜市青葉区荏田町2362-3 ライオンズマンション江田第3-308

連絡先

Tel：045-511-7743
Fax：045-511-7981

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

介護タクシーを同時に運営しており、通院等乗降介助や移動前後の介護に介護保険が利用できる介護タクシー（利用制限あり）を特徴としています。ベッドから車椅子への移乗、車椅子乗車のままでの階段昇降、（介護保険適用可能）、院内付添い（介護保険適用外）など、ご自宅のベッドから通院移動、帰宅までのサービスを一連でご提供しています。

事業開始年月日

2013/11/01

サービス提供地域

横浜市青葉区、都筑区、緑区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

日曜

- （-）

祝日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

定休日

日曜日お盆(8/13～8/16）年末年始(12/29～1/5）

留意事項

定休日でも事前のご予約があればサービス提供は可能です。
サービス内容

サービスの特色

通院前後の介護に介護保険が利用できる介護タクシーを運営しており、ご利用者様には介護保険も利用できる Bed to Bed のサービスを提供しております。特に透析治療を含む病院への送迎に力を入れています。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

横浜市青葉区、都筑区、緑区に関しては交通費はいただきません。それ以外のエリアに関しては該当区境から片道１km毎に50円の交通費をいただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり前日18:00以降のキャンセルに関してはキャンセル料が発生します。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

3人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

66.7％
利用者情報

利用者総数

56人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

3人

要介護２

21人

要介護３

11人

要介護４

12人

要介護５

9人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

特定非営利活動法人あおばコアラ責任者宮野愼一郎

電話番号

045-511-7743

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

日曜日お盆(8/13～8/16）年末年始(12/30～1/5）

留意事項

苦情があった場合は、ただちにサービス提供責任者が相手方に連絡を取り、サービス提供責任者が、必要があると判断した場合は、管理者まで含めて検討会議を実施し、検討の結果、必ず翌日までには具体的な対応をする(利用者に謝罪に行くなど) 記録を台帳に保管し、再発を防ぐために役立てる。