横浜市福祉サービス協会　ヘルパーステーション青葉 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

2250024
神奈川県横浜市青葉区市ケ尾町1053-7 サンライズ301

連絡先

Tel：045-978-5168
Fax：045-978-5156

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の介護支援専門員は、公正中立な立場に立ち、お客様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、お客様が自立した日常生活を営むことができることを目標に、居宅サービス計画の作成を行います。

事業開始年月日

2010/03/01

サービス提供地域

横浜市青葉区全域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時45分～17時15分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土・日・祝・年末年始（１２月２９日から１月３日）

留意事項

営業時間

平日

8時45分～17時15分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土・日・祝・年末年始（１２月２９日から１月３日）

留意事項

緊急時の電話対応の有無

045-978-5168
サービス内容

サービスの特色

お客様の満足を第一に、お客様からのご意見やご要望を重視し迅速に対応しています。月に１度以上の会議で情報共有を行いより良いサービス提供に努めまていす。積極的に勉強会や研修会に参加し資質の向上及び法令遵守等に努めています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

介護支援専門員１人当たりの利用者

35.1人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

公共交通機関を利用した場合は、実費運賃分を請求明細書等により請求させていただきます。ご利用者またはご家族に対し、事前に文書で説明し、支払いに同意する旨の文書へ署名、押印を受け、実費運賃分をいただきます。

キャンセル料とその算定方法

ありサービス利用の当日に連絡を頂いた場合又はご連絡がなかった場合、サービスを利用した場合の利用者負担金相当とし、利用者負担金の支払いに合わせてキャンセル料をいただきます。(ご利用者の容態の急変等、緊急やむを得ない事情がある場合を除く)

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

8人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

42人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

14人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

58.7％

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

50％

ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

2人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

2人
利用者情報

利用者総数

157人

都道府県平均

90.5人

要介護度別利用者数

要介護１

46人

要介護２

26人

要介護３

11人

要介護４

10人

要介護５

7人

要介護度別利用者数

要支援１

14人

要支援２

28人

要介護１

42人

要介護２

33人

要介護３

25人

要介護４

12人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護訪問看護訪問リハビリテーション居宅療養管理指導通所介護通所リハビリテーション短期入所生活介護短期入所療養介護特定施設入居者生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護夜間対応型訪問介護地域密着型通所介護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護地域密着型特定施設入居者生活介護地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）居宅介護支援介護予防訪問入浴介護介護予防訪問看護介護予防訪問リハビリテーション介護予防居宅療養管理指導介護予防通所リハビリテーション介護予防短期入所生活介護介護予防短期入所療養介護介護予防特定施設入居者生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防認知症対応型通所介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援介護老人福祉施設介護老人保健施設介護医療院介護療養型医療施設

苦情相談窓口

窓口の名称

お各様相談室

電話番号

0120-701-782

対応している時間(平日)

8時45分～17時15分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土・日・祝・年末年始（１２月２９日から１月３日）

留意事項

１２時００分から１３時００分まで休み。