訪問介護シエル 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2460031
神奈川県横浜市瀬谷区瀬谷5-14-9 ハイム芝本201

連絡先

Tel：045-442-7567
Fax：045-442-5920

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

①事業の実施に当たっては、要介護者等となった場合においても、心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる世話又は支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
②事業の実施に当たっては、要介護者等となることの予防又はその状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うとともに、事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、居宅介護支援事業者、介護予防支援事業者、他の居宅サービス事業者、他の介護予防サービス事業者、その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。
③事業の実施に当たっては、自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る。（運営規程より抜粋）

事業開始年月日

2020/05/01

サービス提供地域

横浜市瀬谷区・横浜市旭区・横浜市泉区、横浜市大和市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～17時00分
（8時00分～18時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

9時00分～17時00分
（8時00分～18時00分）

定休日

土曜、日曜、年末年始（12月29日から1月3日は休み）

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

・時間外も事業所電話が転送され、連絡が取れるように整備しております。
・居宅介護支援事業所も併設しています。介護全般の相談に応じます。
丁寧に迅速、誠心誠意をもって利用者さまがご自宅で自分らしい生活が送れるよう
関係者と連携し支援致します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の事業の実施地域を超えた所から、公共交通機関を利用した場合は実費、自動車を利用した場合は片道分を１キロメートルあたり20円交通費として頂きます。

キャンセル料とその算定方法

あり / 利用者さまは事業者に対してサービス実施日の前営業日の17時までに通知することにより料金の負担をすることなくサービス利用を中止することができます。キャンセル費用：1,500円

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

11人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

7人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

3人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

45.5％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

45人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

9人

要介護２

20人

要介護３

7人

要介護４

6人

要介護５

3人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

045-442-7567

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援