横浜市福祉サービス協会緑介護事務所 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

2260019
神奈川県横浜市緑区中山一丁目6番5号静銀中山ビル3階

連絡先

Tel：045-929-5666
Fax：045-929-5653

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員等は、お客様の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことを目標に、身体介護、生活援助その他日常生活全般にわたる支援を行います。

事業開始年月日

2003/10/01

サービス提供地域

横浜市緑区全域

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

08時45分～17時15分
（08時45分～17時15分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土・日・祝・年末年始（12月29日～1月3日）

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

当協会は、昭和59年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービスを提供してまいりました。
お客様の満足を第一にご意見ご要望を重視しています。
定期的にサービス提供責任者会議や勉強会を開催し資質向上および法令遵守に努めています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の実施地域を越えてサービスを提供した場合の交通費は、公共交通機関を利用した場合は実費を徴収いたします。
自動車を使用した場合は、通常の事業の実施地域を越えたところから往復分を1Kmごとに16円を徴収する。

キャンセル料とその算定方法

あり / サービスを利用した場合の利用者負担金とし、利用者負担の支払いに合わせてお支払い頂きます。
※ご利用者の容態の急変等、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

56人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

48人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

16人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

73.1％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

121人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

37人

要介護２

61人

要介護３

12人

要介護４

7人

要介護５

4人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0120-701-782

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問看護
通所介護
短期入所生活介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
夜間対応型訪問介護
地域密着型通所介護
認知症対応型通所介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防短期入所生活介護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防支援
介護老人福祉施設
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

お客様の満足を第一に、お客様からのご意見やご要望を重視し迅速に対応します。
月１度以上の会議で情報共有等を行いより良いサービス提供に努めています。
勉強会や研修会に積極的に参加し資質向上及び法令順守等に努めています。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

38.3人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の事業の実施地域を越えた所から、公共交通機関を利用した場合は、実費運賃分を請求明細書等により請求させていただきます。
ご利用者またはご家族に、事前に文書で説明し、支払いに同意する旨の署名、押印を受け実費運賃分をいただきます。
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

9人

ケアマネジャー数

常勤

5人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

3人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

5人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

60％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

220人＜100.9人＞

要介護度別入所者数

要支援１

17人

要支援２

37人

要介護１

43人

要介護２

69人

要介護３

26人

要介護４

19人

要介護５

9人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

0120-701-782

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問看護
通所介護
短期入所生活介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
夜間対応型訪問介護
地域密着型通所介護
認知症対応型通所介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防短期入所生活介護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防支援
介護老人福祉施設