あゆみ 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

2260014
神奈川県横浜市緑区台村町296-1 緑センターⅢ 101号

連絡先

Tel：045-935-1477
Fax：045-938-5977

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要支援状態、要介護状態にある利用者が可能な限りその能力に応じ自宅での生活を継続できる様配慮しながら公平中立の立場になってサービスを行っています。

事業開始年月日

2005/06/01

サービス提供地域

横浜市緑区・青葉区・旭区・保土ヶ谷区・港北区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時30分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土・日・祝祭日 12/29-1/3

留意事項

営業時間外や休日でも必要に応じ対応しています。

営業時間

平日

9時00分～17時30分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土・日・祝祭日 12/29-1/3

留意事項

営業時間外や休日でも必要に応じ対応しています。

緊急時の電話対応の有無

045-935-1477
サービス内容

サービスの特色

お客様の意向を尊重しながら自立に向けた支援が出来るようサービス事業所と連携を取っています。面接時ご本人及び主介護者双方からの傾聴を大切にしています。緊急性のある場合は何度でも訪問して相談に乗っています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

介護支援専門員１人当たりの利用者

29.2人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の実施地域を越えた地点から居宅までに要する往復の交通費分を頂く。公共機関の場合は実費を車の場合は1キロ15円の支払いを受けるとなっていますが実際はいただいていません。

キャンセル料とその算定方法

ありお客様都合でサービスをキャンセルした場合、サービス実施予定日前日の17時までに連絡のあった場合はキャンセル料は発生しません。但しサービス当日、お客様の緊急以外の理由による【通院や怪我ご不幸など】キャンセルや当日ヘルパーが玄関先まで訪問し、その場で「サービス中止」を申し出た場合はキャンセル料と交通費が発生します。頂いたキャンセル料と交通費は事業所の規定に沿って担当ヘルパーに支払われます。キャンセル料1回一律 1,000円プラスバス又は電車代の往復分をいただきます。請求書、領収書を発行します。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

7人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

23人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

13.8％

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

25％

ケアマネジャー数

常勤

3人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

1人
利用者情報

利用者総数

88人

都道府県平均

90.5人

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

6人

要介護３

7人

要介護４

1人

要介護５

0人

要介護度別利用者数

要支援１

15人

要支援２

19人

要介護１

12人

要介護２

26人

要介護３

6人

要介護４

6人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

あゆみ

電話番号

045-935-1477

対応している時間(平日)

0時00分～24時00分

対応している時間(土曜)

0時00分～24時00分

対応している時間(日曜)

0時00分～24時00分

対応している時間(祝日)

0時00分～24時00分

定休日

土、日、祝日年末年始 12/29-1/3

留意事項

24時間対応 24時間携帯転送で対応し、メッセージが残っている時は即かけ直し、早い時期に解決するようにしています。