ＮＰＯ法人　たすけあい・ゆりの木 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2260016
神奈川県横浜市緑区霧が丘5丁目26番地霧が丘グリーンタウン2棟204号

連絡先

Tel：045-922-2021
Fax：045-922-2046

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

「『おたがいさまの精神』『心のこもった手助け』『暮らしやすい地域づくり』を基本に、たすけあい活動や地域活動と、公的制度での在宅福祉活動を行なうことで、地域にたすけあいの輪と人の和をひろげていく」という法人としての基本方針を掲げ、要介護者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るよう、入浴・排泄・食事の介助・その他生活全般にわたる援助を行なう。地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図りながら、安心して暮らせる地域づくりに寄与する。

事業開始年月日

1997/09/27

サービス提供地域

横浜市緑区霧が丘・十日市場町・いぶき野・長津田みなみ台、旭区若葉台

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（9時00分～17時00分）

土曜

- （9時00分～17時00分）

日曜

- （-）

祝日

- （9時00分～17時00分）

定休日

土・日・祝日・年末年始（12/29～1/3）

留意事項

事務所閉所中も、FAXの受信は終日可能。電話の転送によって24時間連絡可能な体制をとっている
サービス内容

サービスの特色

「困った時はおたがいさま」の精神で、歳をとっても障害をもっても住み慣れた地域で暮らしつづけたいという思いの住民が集まり、会員制の組織として「たすけあい・ゆりの木」を1997年に立ち上げ、在宅支援や地域交流の活動を通して地域の中にたすけあいの輪を広げようとしてきました。2005年、介護保険と障害福祉サービスの事業者として認可を受け公的サービスの提供を始め,さまざまな形で支援を必要としている地域の人たちに対し、たすけあい活動と公的サービスのそれぞれを必要に応じて使い分けながら、一人一人のニーズに合った支援をしていく事で、その人らしく尊厳をもって豊かに日常生活を送っていかれるよう支援する活動を行なっています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域以外でのサービスは、原則として行なっていない。例外的に実施した場合の交通費は以下の通り。・公共交通機関を利用した場合は実費

キャンセル料とその算定方法

あり・利用予定日前には利用者の都合による中止はできる。・利用日の変更・追加については、支援事業者・当事業所との調整がつけば可能。・利用予定日までに申し出がなく、当日になって利用の中止を申し出された場合、一律500円と交通費をキャンセル料として徴収する。・但し体調不良など正当な理由がある場合はこの限りではない。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

36人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

30人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

43.8％
利用者情報

利用者総数

37人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

8人

要介護２

14人

要介護３

8人

要介護４

5人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

たすけあい・ゆりの木苦情相談窓口

電話番号

045-922-2021

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土・日・祝日・年末年始（12/29～1/3）

留意事項

理事長・管理者・サービス提供責任者・苦情窓口担当役員が対応いたします。