セントケア横浜緑 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2260018
神奈川県横浜市緑区長津田みなみ台1-33-5 ユニバーサルみなみ台101号室

連絡先

Tel：045-988-1081
Fax：045-988-1083

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の特徴を踏まえて、その有する能力に応じた日常生活を営むことができるように、入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行なう。

事業開始年月日

2007/09/01

サービス提供地域

横浜市緑区（全域）・青葉区（一部）・旭区（一部）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

土曜

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

日曜

- （-）

祝日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

定休日

日曜日

留意事項

年末年始（12月30日～1月3日）は特別休業
サービス内容

サービスの特色

「お客様第一主義」・「クレーム対応に関する方針」・「環境整備の徹底」の三本柱の方針のもと、適切な人材採用に妥協せず入社したスタッフは基礎研修を必ず受講します。在籍スタッフは若さ溢れる20代から経験豊かなベテラン60代と様々のケースに対応できる人材が在籍しております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

設定なし

キャンセル料とその算定方法

あり当日のキャンセルでは、利用者負担額の100％相当額のキャンセル料を申し受ける事になります。（ただし利用者の容態の急変など、緊急の場合や、やむを得ない事情がある場合には、キャンセル料は不要です。）

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

10人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

7人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

60％
利用者情報

利用者総数

42人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

5人

要介護２

16人

要介護３

10人

要介護４

6人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護訪問看護通所介護短期入所生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）居宅介護支援介護予防訪問入浴介護介護予防訪問看護介護予防短期入所生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防認知症対応型通所介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

セントケア神奈川株式会社事業部お客様相談窓口

電話番号

045-227-8871

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

土曜日曜

留意事項

年末年始（12月29日～1月3日）は特別休業