ツクイ横浜鴨居 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2260003
神奈川県横浜市緑区鴨居6－27－1 グランドマスト横浜鴨居109号室

連絡先

Tel：045-934-6077
Fax：045-934-6078

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業の実施に当たっては、要介護者等となった場合においても、心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる世話又は支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。要介護者等となることの予防又はその状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うとともに、事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、居宅介護支援事業者、介護予防支援事業者、他の居宅サービス事業者、他の介護予防サービス事業者、他の指定事業者、その他の保健・医療・福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る。厚生労働省令や、市町村の条例で定める内容を遵守し、事業を実施する。

事業開始年月日

2020/10/1

サービス提供地域

横浜市緑区・都筑区・旭区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時00分～20時00分）

土曜

- （-）

日曜

- （-）

祝日

8時30分～17時30分（-）

定休日

土曜日・日曜日

留意事項

営業日は月曜日から金曜日までとする（祝日を含む。ただし12/29~1/3は応相談）２４時間転送電話により随時連絡が可能な体制とする。
サービス内容

サービスの特色

お客様・ご家族のニーズを汲み取り、法令を遵守した上で丁寧なサービスを提供致します。住み慣れたご自宅で、安心してその人らしい暮らしができるようお手伝い致します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

最短公共交通機関を利用した時の費用の合計額を頂きます（この費用をお支払い頂く場合は、事前に文書で説明を行い、支払いに同意する署名を頂きます。）

キャンセル料とその算定方法

あり（重要事項に算定条項記載）前々日の17:00までにご連絡があった場合、緊急時、容態の急変などやむを得ない事情がある場合、利用日を振り替えて頂く場合は頂きません。原則して利用者負担金の支払い時に合わせてお支払い頂いています。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

8人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

62.5％
利用者情報

利用者総数

都道府県平均

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

10人

要介護３

9人

要介護４

4人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護訪問看護通所介護通所リハビリテーション短期入所生活介護短期入所療養介護特定施設入居者生活介護地域密着型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問入浴介護介護予防訪問看護介護予防訪問リハビリテーション介護予防居宅療養管理指導介護予防通所リハビリテーション介護予防短期入所生活介護介護予防短期入所療養介護介護予防特定施設入居者生活介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ツクイお客様相談室

電話番号

0120-081-294

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

なし

留意事項

なし