グランダ大船東弐番館ケアステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2470006
神奈川県横浜市栄区笠間3-22-10

連絡先

Tel：045-898-3531
Fax：045-898-3532

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

本事業に従事する訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。また本事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2021/10/01

サービス提供地域

横浜市栄区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（6時00分～22時00分）

土曜

9時00分～18時00分（6時00分～22時00分）

日曜

9時00分～18時00分（6時00分～22時00分）

祝日

9時00分～18時00分（6時00分～22時00分）

定休日

年末年始（12月29日～1月3日）

留意事項

※上記の休業日、営業時間外でも必要に応じてご相談を承ります。
サービス内容

サービスの特色

お一人お一人とのコミュニケーションを丁寧に行い、個別性を尊重したサービスを心がけております。また、言葉遣いや態度など、マナー面での教育や指導に力を入れております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

実施地域以外の地域にある利用者の居宅まで自動車を利用してホームヘルプサービスの提供を行う場合において、当該通常の事業の実施地域を越えた地点から利用者の居宅までの距離に応じて､利用者が負担する額は､以下のとおりです。（１キロメートルにつき、２６円（消費税込み））

キャンセル料とその算定方法

あり ①ご予約日の前営業日の営業終了時間までに連絡があった場合キャンセル料不要 ②それ以降の連絡またはキャンセル連絡なきキャンセルの場合要介護1～5の方：料金の10％（消費税が別途かかります） ※ ただし、利用者の病変、急な入院等の場合には、キャンセル料はご負担いただきません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

24人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

23人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

14人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

8.3％
利用者情報

利用者総数

16人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

5人

要介護２

1人

要介護３

4人

要介護４

4人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護短期入所生活介護特定施設入居者生活介護地域密着型通所介護居宅介護支援介護予防短期入所生活介護介護予防特定施設入居者生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

グランダ大船東弐番館ケアステーション苦情窓口

電話番号

045-898-3531

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

年末年始（12月29日～1月3日）

留意事項

上記以外の苦情対応窓口ベネッセスタイルケアご意見受付窓口 0120-251-662 （土、日、祝日、年末年始を除く 9時30分～18時）